Payoneer: Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает доставка карты Payoneer в Украину?

После заказа карты Payoneer, компания вышлет Вам карту на указанный физический адрес. Карточку отправят обычной почтой в простом конверте. В последнее время конверт визуально никак не брендирован.
Как правило, доставка карты Payoneer занимает от двух недель до месяца. В письме, полученном от компании Payoneer, будут указаны ориентировочные сроки доставки вашей карты. Как правило, карта приходит либо раньше, либо как раз в срок.
Пошаговое руководство по регистрации аккаунта Payoneer.

Карта не пришла в срок — что делать?

Качество работы обычной почты в Украине оставляет желать лучшего. Иногда письма теряются. И так как никаких трек-номеров у письма нет — отследить где оно нельзя. Если ориентировочные сроки доставки уже прошли, а в почтовом ящике пусто — советую Вам подождать ещё 7 дней. После этого необходимо обратиться в рабочее время в онлайн чат чат payoneer и через чат оформить повторно заказ новой карточки. Обязательно подготовьте ответы на секретные вопросы перед началом чата.
Во время повторного заказа карточки Вам предложат выбрать вариант её доставки — обычной почтой (бесплатно), либо за 50 долларов службой DHL. Из своего опыта скажу, что если карта теряется на почте, то достаточно заказать повторно обычной почтой и всё нормально приходит. Платить 50 долларов смысла особого нет. Если же Вы решите оформить доставку DHL — Вам нужно будет пополнить аккаунт на 50 долларов.

Как активировать новую карточку Payoneer?

Переживаете из-за правильности действий по активации новой карточки? Не стоит — ниже я написал пошаговую инструкцию с иллюстрациями по правильной активации карты Payoneer.
После получения карты Payoneer в Украине её необходимо активировать.
Зайдите в свой аккаунт Payoneer (https://myaccount.payoneer.com/), используя имя пользователя и пароль, установленные при регистрации в системе.
Первый шаг активации новой карты Payoneer
Нажмите на кнопку «Активировать».
Второй шаг активации карточки Payoneer

  1. Введите 16-значный номер Вашей карточки.
  2. Придумайте и подтвердите 4-значный пин-код.
  3. Нажмите кнопку Активировать.

Всё! После этого Вы получите email про успешную активацию новой карточки.

Обсуждение40 комментариев

  • И ещё такой вопрос, сегодня вывели через приложение Монобанк. Но деньги на карту не поступили, а с Payoneer списались. В чём проблема?
    • Если только что вывели, то подождите немного.
      • в том то и дело вывела ещё в 15.30
        • А в Моно у Вас есть долларовая карта (виртуальная или реальная)?
          • виртуальная. но дело в том, что до сегодняшнего дня всё было чудесно. выводилось быстро
  • подскажите, а вывести на гривневую карту можно. на Альфа банк? и сколько минимальная сумма?
    • Можно и на Альфа Банк. Минимальная сумма для вывода в гривнах: 50.00 USD
      • для этого надо добавить в банковские счета гривневую карту Альфа банка. Я правильно поняла ?
        • Да, только обязательно там при выборе нужно добавлять именно как карту, а не как банковский счёт.
          • хорошо. спасибо. я так и сделала.
  • подскажите можно ли с Палупала зачислять деньги на пайонер что бы потом вывести на банк? Украина...
    • Нет, с украинского аккаунта PayPal/Payoneer так сделать не получится.
  • Доброго дня! Підкажіть будь ласка, щоб зробити запит на оплату виконаних послуг( Request payment) потрібно бути ФОПом чи зовсім не обовязково? Та чи буде братись комісія з компанії яка платить , якщо вона є користувачем payoneer,
    • Доброго дня. ФОПом бути не обов'язково. А комісія буде залежати від способу оплати. Щоб зовсім уникнути комісії компанії краще просто переказати Вам гроші, вказавши Ваш e-mail, ФІО та за що ця оплата.
  • Добрий день! Якщо мені прийде карта (вона вже замовлена), але я зрозуміла, що хочу користуватися лише аккаунтом і карта мені не потрібна, я можу її не активувати?
    • Доброго дня. Так, не активуйте її. Та повідомте у онлайн-чат (https://payoneer-ru.custhelp.com/app/chat%2Fchat_launch/l_id/4) у робочий час, щоб видалили картку.
      • Дякую! А для переводу платежів з Payoneer я маю створити валютку карту Монобанку чи потрібна звичайна гривнева?
        • Ви можете виводити кошти на картку у гривнях. Але якщо Ви плануєте виводити через додаток Моно будь-яку суму без мінімальних лімітів, то треба зробити віртуальну картку у дол чи євро (якщо будете виводи євро). З віртуальною карткою Ви можете "Поповнювати" будь-яку куртку в додатку Моно з Payoneer. Кошти автоматично будуть зараховуватись на картку в дол.
  • Добрий день! Питання. У мене є акаунт на Амазон з рахунком Payoneer. Тепер для оплати реклами з мене вимагають вказати номер карти, якої в мене нема. Тобто йде мова про прив*язку до рахунку Payoneer карти Привату. Але на рахунку в мене вказана карта привату для виводу коштів. Це і є прив*язана карта? Чи треба пройти певну процедуру?
  • Добрый день! Я могу выводить средства с аккаунта или карты паенир на карту третьего лица?
    • Добрый день. Так делать нельзя в соответствии с правилами использования Payoneer и Ваш аккаунт будет забанен в случае обнаружения.
  • Добрый день ! подскажите а если мне не нужна сама карта пейонер, а нужен чисто аккаунт для вывода денег, и какая минимальная сумма вывода с пейонер ?
    • Добрый день. Если ненужна карта, то сейчас её можно не заказывать, а просто пользоваться аккаунтом. И не платить 30дол в год, соответственно. Минимальная сумма вывода на гривневую карту Привата - 50 дол.
      • а как тогда пройти регистрацию без заказа карточки
        • Тут старые данные на странице. Сейчас не нужно заказывать карту. Вот тут актуальное: https://payments.com.ua/registratsiya-payoneer/
      • Добрий день! В мене через неуважність виникла така ситуація - при реєстрації я ненароком замовила картку, яка мені не потрібна. Я зверталась в службу підтримки, але мені там лише стандартні відповіді давали і з кол-центру мені не відповіли. Що робити, щоб мати акаунт і отримати кошти на пайонір? Потрібно видалити цей і створити новий?
  • Здравствуйте! Мы, команда программистов, разрабатываем и оптимизируем сайты на CMS Wordpress. Имеется сайт, впечатляющее портфолио, презентация команды.(Отправим по первому запросу) Вы хотите заказать сайт или внести правки в уже имеющийся? Напишите нам, E-mail: salomigsorp1987@mail.ru С уважением, Илья!
  • Good day! payments.com.ua We make offer for you Sending your commercial offer through the Contact us form which can be found on the sites in the contact partition. Contact form are filled in by our application and the captcha is solved. The advantage of this method is that messages sent through feedback forms are whitelisted. This technique increases the odds that your message will be read. Our database contains more than 25 million sites around the world to which we can send your message. The cost of one million messages 49 USD FREE TEST mailing of 50,000 messages to any country of your choice. This message is automatically generated to use our contacts for communication. Contact us. Telegram - @FeedbackFormEU Skype FeedbackForm2019 Email - FeedbackForm@make-success.com
  • Вопрос:каким образом привязать ЮС сервис к пэйпалу,если микроплатежи не возвращаются обратно с пэйонира?
  • Добрый день! Я невнимательно прочитала условия и в поле, где нужно указывать инфо о деятельности, указала, что у меня онлайн-магазин. Соответственно, мне написали, что пользоваться Billing Service я не могу. Можно ли как-то исправить ситуацию?
    • Добрый день. А у Вас там есть деньги? Вариант "зарегистрировать новый аккаунт" не рассматриваете? Это было бы проще всего. А так можно попробовать: 1 Зарегистрироваться на апворк как фрилансер. 2 Через онлайн чат написать, что работаете фрилансером и попросить активировать. И скинуть ссылку на свой профиль.
  • Добрый день! Я невнимательно прочитала условия и в поле, где нужно указывать инфо о деятельности, указала, что у меня онлайн-магазин. Соответственно, мне написали, что пользоваться Billing Service я не могу. Можно ли как-то исправить ситуацию?
    • Добрый день. А у Вас там есть деньги? Вариант "зарегистрировать новый аккаунт" не рассматриваете? Это было бы проще всего. А так можно попробовать: 1 Зарегистрироваться на апворк как фрилансер. 2 Через онлайн чат написать, что работаете фрилансером и попросить активировать. И скинуть ссылку на свой профиль.
      • Да, причем там сумма, которую пока нельзя вывести. Спасибо большое! Попробую
  • Фигурная гидроабразивная резка любых материалов - Опты в резке 16 лет Тело письма: Предлагаем услуги гидроабразивной резки в Москве по раскрою любых материалов: керамогранит, керамическая плитка, металл, панели из натурального и искусственного камня, полимеры, стекло, поролон, резина и т.д. Гидроабразивная резка позволяет фигурно нарезать практически любой материал с высокой точностью, без перегрева и потерь физико-механических свойств и качества. Материал режется в один проход после которого не требуется никакая дополнительная обработка. Кромка реза выходит ровной, без сколов, как это бывает при механической резке. Толщина реза от 0,5 до 100 мм. У нас очень демократичные цены: например резка керамогранита 100-150 руб/метр По всем вопросам звоните: 8-910-004-07-03, мы вас проконсультируем по любым возникшим вопросам.. GjxnfФигурная гидроабразивная резка любых материалов - Опты в резке 16 лет Тело письма: Предлагаем услуги гидроабразивной резки в Москве по раскрою любых материалов: керамогранит, керамическая плитка, металл, панели из натурального и искусственного камня, полимеры, стекло, поролон, резина и т.д. Гидроабразивная резка позволяет фигурно нарезать практически любой материал с высокой точностью, без перегрева и потерь физико-механических свойств и качества. Материал режется в один проход после которого не требуется никакая дополнительная обработка. Кромка реза выходит ровной, без сколов, как это бывает при механической резке. Толщина реза от 0,5 до 100 мм. У нас очень демократичные цены: например резка керамогранита 100-150 руб/метр По всем вопросам звоните: 8-910-004-07-03, мы вас проконсультируем по любым возникшим вопросам.. Почта: rusakovskiy.leopold@mail.ru
  • Підкажіть, чи можна використовувати карту лише для покупок, переводячи на неї кошти зі своєї доларової карти?
    • Добрий день. Для покупок використовувати можна. Але просто перевести гроші з якоїсь своєї картки не вийде.
      • Тобто на неї можна лише отримати платежі за товари чи послуги? А якщо з картки іншої людини?
        • Так. Це картка для отримання платежів. Ви можете виставити рахунок на іншу людину. Ця людина зможе оплатити цей рахунок будь-якою карткою.
Форма комментирования скоро будет подключена.