TransferGo Украина

Британская компания TransferGo позиционируется, как удобная, простая и надежная система переводов. В приложении указано, что процесс передачи денег занимает всего 30 минут, но это касается мгновенных транзакций. В стандартном режиме компания гарантирует получение адресатом заявленной суммы на протяжении нескольких часов. Процесс пересылки платежей состоит из трёх этапов: бронирование суммы перевода; выплата местных платежей TransferGo; выплата компанией перевода получателю. Благодаря этой простой схеме можно отправить средства из 34-х стран, и получить их в 52-х, плюс Соединённых Штатах. 

Основатели системы имели неудачный опыт работы с банками и платежами, поэтому в своей компании стремительно меняют мир финансов, чтобы сделать его доступным каждому и в любой точке мира. Системой поддерживается 53 страны и 29 валюты, и этот список расширяется.

Основное внимание прикреплено к сервису и клиенту, ввиду этого опыт пользования продуктом будет безукоризненным от начала, и до конца. На оформление перевода нужно не более 3-4 минут, а деньги отправляются за несколько секунд и всегда защищены, поэтому не придется за них беспокоиться.

Сегодня, сервис имеет более двух миллионов пользователей с разных уголков, мигранты и работодатели имеют возможность переводить средства с точки А в точку Б с минимальной комиссией и максимальной скоростью.

Кому удобно пользоваться международной системой ТрансферГо?

Эта система наиболее удобна тем гражданам, которые ищут выгодный способ получить деньги из Европы, будь то помощь от родственников, выплата со стороны работодателя или оплата клиенту. Если вы являетесь резидентом Украины, работающим на иностранного нанимателя, он может воспользоваться услугами TransferGo для выплаты заработной платы. Правда, он должен вести бизнес в одной из 34-х стран, среди которых многие из ЕС.

Хотя эта британская компания не предлагает клиентам оформить карту, есть возможность отправить перевод себе на индивидуальную карту в локальном, домашнем банке. Компания занимается переводами личных средств, но не только.

Как происходит перевод платежей за границу посредством TransferGo?

  1. Открытие счёта. Клиент должен зарегистрироваться в системе TransferGo, это занимает до пяти минут. Можно осуществить по адресу электронной почты или через аккаунт Facebook/Google. 
  2. Прохождение процедуры верификации. Обычно это необходимо в том случае, если сумма перевода превышает 900 фунтов стерлингов (или эквивалент в другой валюте). Требование может отличаться в зависимости от страны регистрации отправителя, но всегда потребуется копию удостоверения личности и селфи. Иногда система может запрашивать другие подтверждающие документы.
  3. Настойка перевода. Отправитель вводит страну, откуда будут направляться средства и отправляемую сумму, либо ту, которую он желает, чтоб адресат фактически получил. На этом этапе можно выбрать скорость исполнения перевода. Стандартная транзакция обычно приходит в течение одного рабочего дня. Срочные переводы могут исполняться за 30 минут, а бесплатная услуга займет около трёх рабочих дней. Срок поступления отличается в зависимости от страны, но есть возможность видеть точное время исполнения перевода после того, как введете локацию операции.
  4. Отправка денег. Средства вы направляете удобным для себя способом. Переводы доступны для всех валют, с которыми работает система. Для переводов в фунтах стерлингах, евро, злотых, норвежских кронах, шведских кронах и датских кронах клиенты могут использовать, как дебетовые, так и кредитные карты.

По факту, Вы создаете аккаунт, вводите сумму перевода, оплачиваете её локальным переводом/картой ТрансферГо, после этого компания со своего оптимального счёта выплачивает ее адресату. За счёт этого экономится и время, и деньги, ведь переводимые средства не пересекают границу.

Перечень услуг, которыми могут воспользоваться клиенты TransferGo

Эта международная система предоставляет ограниченый спектр услуг. Среди них:

  • Внутренние и внешние переводы.
  • Массовые платежи – пакетные переводы для нескольких получателей.
  • Конвертер валют по выгодному курсу.  
  • Предложение для владельцев бизнеса, позволяющее выгодно обменять средства, переводить без комиссии и получить гарантию доставки заявленной суммы.

С какими тарифами и ограничениями сталкиваются клиенты системы?

Тарифы и сроки выплаты зависят от страны отправления/получения, а также выбранного варианта доставки. Вот распространенные варианты:

  • Бесплатный перевод – срок от двух до пяти дней, выплата в пятницу.
  • Стандарт. Доставка на следующий день до 20.30, стоимость – 0,99 евро.
  • Сейчас. Доставка на протяжении 29 минут, стоимость – 2,99 евро.
  • Сегодня. Доставка до 21,00, стоимость – 1,99 евро.

Экспресс переводы доступны для платежей, совершенных с 21.45 до 9.00.

Заметим, что под вариантом «Бесплатно», подразумевается перевод, за который клиент перевел деньги на счёт TransferGo местным банковским переводом (со счёта, через интернет-банкинг или отделение банка). В случае отправления денег с банковской карты, системой будет снята комиссия в размере 0,5%. Он удобен лишь когда срок не имеет значения. Лимит на бесплатный перевод – 2 000 евро, после превышения – всего €0,99. В случае отличия валюты отправителя и получателя, при «бесплатном» переводе применяется средний рыночный обменный курс валют.

Вариант пересылки «Сейчас» или «Экспресс» доступны для сумм, не превышающих 2 000 евро. В этих переводах, а также в «Стандарт», если валюты отличаются, курс конвертации будет ниже рыночного на 0.5-1%. При осуществлении перевода курс валют фиксируется, и адресат получит именно ту сумму, которую отправитель видит на дисплее.

Дополнительные лимиты ТрансферГо:

  • Минимальная сумма отправки – 1 евро.
  • Максимальная сумма отправления при пополнении картой платежной системы  Mastercard/Visa – 2818€.
  • Если отправка производится с банковского счёта – миллион евро.

Как отправить/получить перевод с TransferGo в Украине?

Отправить средства в Украину можно из большинства стран Европы, некоторых других государств. Система позволяет получить деньги в нескольких валютах. ПриватБанк подписал договоренность о взаимодействии с системой, поэтому вывод денег возможен на карту без комиссии. Этот украинский банк работает только на получение платежей от ТрансферГо и включил оператора в систему PrivatMoney. Отправить перевод из Украины не удастся. Выплата в Привате доступна в долларах, евро и гривне. Для отправления перевода украинскому адресату нужно лишь его имя, фамилия и телефонный номер. Чтоб защитить банковские данные клиента, при оформлении перевода, указываются только последние 4 цифры Приват-карты. Компания пока тестирует украинский рынок, поскольку есть некоторый диссонанс в том, в какой валюте система желает предоставлять украинцам переводы, и том, в какой валюте жители страны хотят их получать. 

Помимо пользования услугами ПриватБанка, в 2020 году вы можете выбрать зачисление на счет и карту любого украинского банка, но платежная система должна быть только Mastercard. Также можно получить перевод на банковский счет домашнего банка по номеру IBAN. 

Сильные стороны TransferGo

  • Гибкость подхода к переводам. Предложения отличаются в зависимости от страны отправления и получения перевода.
  • Есть мобильное приложение для Android и IOS, которое доступно на русском и украинском языках.
  • Положительные и реальные отзывы на Trustpilot.
  • Перевод отправляется адресату за несколько минут.
  • Получить сумму перевода можно в день ее отправки.
  • Оформить отправление нужного количества денег удастся в несколько кликов.
  • Отсутствуют скрытые сборы и комиссии.
  • Вы точно знаете сумму, которую заплатите за услугу.
  • Нет никакого риска, связанного с валютными колебаниями.
  • У клиента есть полный контроль над переводом.
  • Отправитель получает мгновенные сообщения о статусе перевода.
  • Поскольку TransferGo, как и банки, подотчетна Управлению по финансовому регулированию и надзору, а также Управлению Ее Величества по налогам и таможенным сборам, можно рассчитывать на надёжность компании.
  • ТрансферГо лицензированная и уполномоченная платежная организация.
  • Есть возможность выслать деньги бесплатно.
  • Сильная клиентская служба, девиз которой: «Мы разговариваем на вашем языке». Она отвечает по заявкам понедельник-пятница, 7:00-16:00 (по Гринвичу). Можно также связаться по электронной почте, написав на app@transfergo.com.
  • До 90% экономии в сравнении с услугами банков.

Есть ли недостатки у этой онлайн альтернативы банкам?

Хотя ТрансферГо имеет положительные отзывы, все же у клиентов есть вопросы к таким аспектам:

  • Сравнительно с конкурентами небольшая зона обслуживания.
  • Ограниченный сервис, нет поддержки 24/7.
  • Отправку можно проводить только на банковский счёт.
  • Для крупных сумм лучше подходят другие сервисы.
  • Нет возможности переводить деньги из Украины.
  • В 2020 году поступило несколько жалоб от украинцев, желающих перевести деньги и Польши на Родину. В некоторых случаях перевод опоздал по времени. В других — деньги были списаны с карты, но так и не поступили на счёт адресата. Эти ситуации пока в работе, но являются явным аспектом, требующим внимания.

Достоин ли TransferGo доверия клиентов?

TransferGo – компания, зарегистрированная в Великобритании. Безопасность и приватность денежных переводов TransferGo регулируется управлением по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA) и находится под надзором британской Королевской службы таможен и доходов (HMRC). Со своей стороны компания хранит полученные средства в надежных банках-партнерах. Важно, что поступающие средства клиентов аккумулируются на отдельных счетах, не тех, из которых компания совершает операции. Со стороны потребителя это весомый аргумент, ведь его средства легко идентифицировать и, в случае банкротства ТрансферГо, они вернутся прямо на счет клиента.

Если возникли непредвиденные обстоятельства, Вы можете связаться со службой поддержки на русском, украинском и других языках по телефону, email или через facebook.

Вопросы-Ответы

Каким образом деньги зачисляются на мой счёт в TransferGo? Предоставляет ли платёжная система какие-то реквизиты?

Если вам нужно получить деньги из-за границы в Украину, они будут зачислены на счёт ПриватБанка без дополнительной комиссии. Также можно воспользоваться переводом в другой банк по номеру карты Mastercard или номеру IBAN. Компания уже сотрудничает с другими украинскими финансовыми структурами. Для того, чтоб одержать деньги нужно передать отправителю такие данные: Имя, Фамилия, номер телефона, к которому привязана учетная запись в домашнем банке, и последние четыре цифры банковской карты. Отправить перевод из Украины не удастся.

Как я могу вывести деньги из TransferGo в мой банк или как вообще получить деньги?

Если у вас счет в ПриватБанке, выплата будет осуществляться сразу на карту в долларах, гривнах или евро. Если у вас другой банк, придётся открыть счет и карту Mastercard, но необходимо локально узнавать, предусмотрена ли дополнительная комиссия и в какой валюте можно выводить перевод.

Можно ли выводить деньги на ТрансферГо из Upworkи Аmazon, др.?

Компания не предоставляет возможности выводить заработанные средства из торговых и рабочих площадок. Сервис больше позиционируется, как система для передачи денег родным, друзьям или подрядчикам из-за границы.

Можно ли отменить совершенный через платежную систему перевод?

Да. Подать заявить о намерении возвратить средства или отменить транзакцию, которая находится в стадии ожидания, можно в течение 14 дней с момента оформления перевода. Данная услуга дополнительно оплачивается, стоимость зависит от отмененной суммы. Для  совершения такой операции нужно написать заявление на hello@transfergo.com.

Подводя итоги, заметим, что TransferGo – та британская компания, которая трепетно относиться к клиентам, помогая им переводить и получать деньги из Европы и других стран быстро, удобно и просто. Основные опции – двусторонний перевод. Также доступна конвертация валют. Есть возможность переводить международные переводы бесплатно, но имеются ограничения на сумму и способ оплаты. Таким образом, украинцы могут получать деньги от иностранных работодателей на счет Приватбанка и других локальных фин.структур, или отправлять из-за границы деньги родным домой. Но, отправить из Украины платеж через рассматриваемый сервис возможность отсутствует.

Зарегистрировать аккаунт Payoneer + бонус $25

Во время регистрации необходимо указать данные карточки украинского банка — для верификации личности.