3D Secure на картах Payoneer: что это и как работает

У безналичного расчёта множество преимуществ: это быстро, удобно, современно и безопасно. А ещё не надо по несколько минут ждать, пока продавщица отсчитает вам сдачу засаленными и порванными банкнотами. А сейчас, в период пандемии и вынужденного нахождения дома, выросло и количество совершаемых онлайн-покупок с помощью карт. По данным Advantshop, в апреле 2020 года среднемесячный оборот топовых онлайн-магазинов вырос на 36% в сравнении с апрелем 2019 года.

Но с удобством пользования банковскими картами приходят и новые мошеннические схемы. Поэтому, чтобы защитить своих пользователей от попадания в неприятные ситуации, Payoneer добавила дополнительный уровень безопасности к предоплаченным картам Payoneer Prepaid Mastercard и ввела технологию двухэтапной аутентификации 3D Secure.

Что такое 3D Secure и зачем он нужен на карте для оплаты?

PSD2 (Платёжная директива Евросоюза) — свод положений, который регулирует платёжные услуги в Евросоюзе. Часть норм предусматривает, что при проведении операций должна выполняться строгая аутентификация пользователя.

Аутентификация 3D Secure обеспечивает безопасность платежей пользователей предоплаченных карт Payoneer и гарантирует, что получаемые клиентами платежи приходят только от авторизованных пользователей. Поэтому всем, кто пользуется Payoneer Prepaid Mastercard для совершения покупок в интернете, перевода средств и подобного, нужно будет подтвердить свою личность. Теперь все операции, проходящие по вашей карте, будут завершаться только после верификации пользователя. Верификация заключается в отправке на ваш номер телефона одноразового проверочного кода. Схема простая: телефон всегда при вас, поэтому если вы ввели правильный код, то и транзакцию совершаете точно вы.

Как на практике работает 3D Secure на картах Payoneer?

Схема проверки немного разнится для карт Payoneer, выпущенных разными банками. Узнать, какая именно у вас карта Payoneer Prepaid Mastercard, можно на обратной стороне карточки. Есть два вида:

• Payoneer Europe Limited (PEL). У владельцев этих карт при совершении платежей могут запросить два подтверждения для проверки 3D Secure.
• First Century Bank (FCB).

Если вам не пришёл код подтверждения, то, скорее всего, это временные неполадки связи. В такой ситуации лучше отложить покупку и совершить её позже. Кроме этого, проверьте номер телефона и адрес электронной почты в Настройках аккаунта: иногда пользователи меняют номер и забывают внести данные об этом. Если же спустя время проблема сохраняется, то обратитесь в службу поддержки Payoneer.

Схема для карт Payoneer Europe Limited

На физических предоплаченных картах Payoneer Europe Limited может быть ещё написано «выдано Wirecard», и при оплате с этих карт нужно пройти два этапа подтверждения:

1. Одноразовый проверочный код. Он будет отправлен SMS-сообщением или продиктован во время звонка на ваш номер телефона, который указан в аккаунте Payoneer. Выбрать форму (сообщение или звонок) вы сможете сами при верификации.
2. Постоянный код безопасности. Это 6-значный неменяемый код, который вам надо будет вводить при каждой операции с картой. Если ваша карта уже активирована, то в аккаунте Payoneer (Settings → Security Settings) уже сгенерирован персональный пароль. При желании вы можете спокойно его поменять. Этот код одинаковый для всех ваших карт Payoneer.

Схема для карт First Century Bank

Для физических предоплаченных карт, выпущенных First Century Bank, потребуется только одноразовый код при верификации личности. Постоянного персонального пароля для этих карт нет.

При подтверждении личности владелец этой карты может запросить SMS-сообщение, звонок или письмо на электронную почту, которая указана в аккаунте.

Сколько есть попыток ввода кода?

Вводите одноразовый код и персональный пароль внимательно, потому что после пяти неудачных попыток ввода карта будет заблокирована. Это делается для того, чтобы максимально обезопасить вас, ваши данные и деньги и препятствовать мошенническим схемам.

Если вашу карту всё же заблокировали, то обратитесь в службу поддержки Payoneer. Карта будет разблокирована после проведения проверки. Но на это может уйти несколько дней и, возможно, потребуется предоставление документов.

Но, если всё же карта была заблокирована злоумышленником, то она будет закрыта, а для вас выпустят новую и отправят почтой на адрес, указанный в профиле.

Подведём итог

3D Secure — это протокол безопасности для защиты карт от противоправных действий. Протокол обеспечивает дополнительный уровень безопасности во время совершения онлайн-платежей при помощи дебетовых/кредитных/предоплаченных карт. 3D Secure уже давно принят большинством карточных компаний, в том числе и Mastercard.

Важно понимать, что запрашиваться проверка у вас будет не всегда. Это зависит от множества факторов: от домена, на котором вы совершаете покупку, от суммы транзакции, от наличия подозрительной активности и так дале. Понятно, что потребуется время, чтобы привыкнуть к этому обновлению, и теперь онлайн-покупка будет проходить дольше, чем раньше, но того требуют современные реалии и безопасность. А вы сами всегда можете быть спокойны, зная, что ваши средства надёжно защищены.