Payoneer: Часті запитання (FAQ)

Скільки часу займає доставка картки Payoneer в Україну?

Після замовлення картки Payoneer, компанія надішле Вам картку на вказану фізичну адресу. Картку відправлять звичайною поштою у простому конверті. Останнім часом конверт візуально ніяк не брендований.
Як правило, доставка картки Payoneer займає від двох тижнів до місяця. У листі, отриманому від компанії Payoneer, будуть вказані орієнтовні терміни доставки вашої картки. Як правило, картка приходить або раніше, або якраз вчасно.
Покроковий посібник з реєстрації акаунта Payoneer.

Картка не прийшла вчасно – що робити?

Якість роботи звичайної пошти в Україні залишає бажати кращого. Іноді листи губляться. І оскільки жодних трек-номерів у листа немає – відстежити, де він, неможливо. Якщо орієнтовні терміни доставки вже минули, а в поштовій скриньці порожньо – раджу Вам почекати ще 7 днів. Після цього необхідно звернутися в робочий час в онлайн чат чат payoneer і через чат повторно оформити замовлення нової картки. Обов’язково підготуйте відповіді на секретні запитання перед початком чату.
Під час повторного замовлення картки Вам запропонують вибрати варіант її доставки – звичайною поштою (безкоштовно), або за 50 доларів службою DHL. Зі свого досвіду скажу, що якщо картка губиться на пошті, то достатньо замовити повторно звичайною поштою і все нормально приходить. Платити 50 доларів особливого сенсу немає. Якщо ж Ви вирішите оформити доставку DHL – Вам потрібно буде поповнити акаунт на 50 доларів.

Як активувати нову картку Payoneer?

Хвилюєтеся через правильність дій з активації нової картки? Не варто – нижче я написав покрокову інструкцію з ілюстраціями щодо правильної активації картки Payoneer.
Після отримання картки Payoneer в Україні її необхідно активувати.
Зайдіть у свій акаунт Payoneer (https://myaccount.payoneer.com/), використовуючи ім’я користувача та пароль, встановлені під час реєстрації в системі.
Перший крок активації нової картки Payoneer
Натисніть кнопку “Активувати”.
Другий крок активації картки Payoneer

  1. Введіть 16-значний номер Вашої картки.
  2. Придумайте та підтвердіть 4-значний пін-код.
  3. Натисніть кнопку Активувати.

Все! Після цього Ви отримаєте email про успішну активацію нової картки.