WorldRemit в Україні

Оператор грошових переказів WorldRemit, який веде діяльність онлайн, пропонує користувачам послуг цифрових банків переказувати кошти рідним за кордон з невеликою комісією та високим рівнем безпеки. Компанія функціонує майже 10 років. Вона була створена сомалійським мігрантом, який активно шукав можливість здешевити відправлення грошових коштів. Також його метою було спрощення відправлення грошей. Все це він втілив у своєму дітищі – WorldRemit.

Сьогодні провайдер дає можливість відправникам здійснити транзакцію з 50 напрямків та відправляти гроші у 150 куточків світу. Клієнти можуть виконати переказ кількома способами, вибір яких залежить від поєднання країн відправлення/отримання. Практично третина транзакцій WorldRemit припадає на поповнення мобільного рахунку або електронного гаманця. Оператор стверджує, що він – провідний відправник грошових переказів на мобільні гаманці.

Компанія забезпечує позитивне враження, оскільки пропонує доступні прозорі тарифи та відповідає за надійність веб-сайту, збереження особистих даних і переданих коштів. Ці відомості взяті з аналізу користувацького досвіду, якому періодично піддається сервіс. Він також показав, що деякі клієнти спантеличені неясною формулюванням у певних розділах веб-сайту, але загалом, ресурс, як і застосунок, сприяє бажанню розібратися та почати користуватися ним.

Комісії WorldRemit залежать від суми, способу виплати та того, куди клієнт надсилає гроші. Врахуйте, збори за видачу готівки зазвичай вищі, ніж за зарахування на банківський рахунок. В основному, комісії за переказ за допомогою цього британського оператора є фіксованими, але можуть варіюватися.

Нещодавно ця міжнародна платіжна компанія запустила мобільну програму WorldRemit Transfer Tracker, щоб допомогти отримувачам відстежувати грошові кошти. Спочатку застосунок був доступний в Індії, Нігерії, Колумбії та Мексиці через Google Play, але з кінця вересня його можна безкоштовно завантажити у 90 країнах.

Яким категоріям користувачів доцільно користуватися послугами WorldRemit?

Сервіс орієнтований на клієнтів, які бажають швидко та доступно переказувати гроші рідним і близьким за кордон. Відповідно, він підходить емігрантам, які працюють у будь-якій з 50 країн, з яких можна надіслати гроші. Комісія компанії досить невисока, що підійшло б роботодавцям, яким потрібно відправляти заробітну плату віддаленим співробітникам. Однак, занадто невисокі ліміти на відправлення певними способами роблять пропозицію такою, що не відповідає попиту.

У випадку українців, вони можуть відправити зароблені гроші родині на батьківщину, але назад отримати грошовий переказ немає можливості.   

На який сервіс можуть розраховувати клієнти компанії?

Оператор займається суто переказами в глобальному масштабі, але за час діяльності він суттєво поглибив сервіс. Варто зазначити:

1. Широку мережу та покриття. Попри те, наскільки віддалені ваші отримувачі, у компанії знайдеться зручний спосіб доставити та видати відправлені кошти.
2. Залежно від місця призначення, куди надсилаються кошти, можна підібрати найкращий варіант для отримання: готівкою, електронними грошима, зарахуванням на банківський або мобільний рахунок.
3. Можливість передати кошти без відвідування фінансових установ та відстежувати їхнє місце перебування.
4. Можливість зберігати отримувачів у списку контактів, щоб клієнту не доводилося щоразу вводити повторювані дані.

Як відбувається процедура переказу грошей через WorldRemit?

Якщо ви є новим користувачем, потрібно пройти процедуру відправлення, починаючи з реєстрації облікового запису. Дійте за таким алгоритмом:

1. Створіть обліковий запис. Можна безкоштовно пройти реєстрацію на сайті або завантажити застосунок через Google Play/App Store. При створенні облікового запису потрібно вказати персональні дані, а також телефон, адресу і, якщо плануєте відправляти гроші з використанням картки, тоді її дані.
2. Повідомте інформацію про операцію: напрямок та спосіб переказу.
3. Введіть суму переказу, після цього ви побачите розмір комісії.
4. Додайте дані адресата переказу, або виберіть зі списку людей, яким ви відправляли кошти раніше.
5. Оплатіть переказ. Способи оплати також сильно різняться, але включають (залежно від країни) банківські перекази, дебетові/кредитні картки, SOFORT, Apple та Android Pay, Poli, Interac, ACH та Trustly.
6. Після внесення та підтвердження переказу, можна очікувати повідомлення про його прибуття до пункту призначення, або відстежувати зручним способом.

Якими способами можна відправити гроші за допомогою WorldRemit?

Від вибору способу доставки грошей залежить розмір комісії, а також швидкість переказу. Не всі вони доступні в країнах, з якими співпрацює WorldRemit, однак варто їх розглянути, щоб розуміти обсяг можливостей на перспективу:

• Банківський переказ – це миттєва транзакція в банк вашого отримувача. Компанія працює зі 130 тисячами фінансових установ світу.   
• Отримання готівкою – найкращий спосіб, якщо рідним потрібно терміново отримати готівку. Він працює в більшості країн мережі WorldRemit. Компанія відправляє таким способом понад 170 000 грошових переказів щомісяця.
• Мобільні гроші – сервіс електронного гаманця, доступний у понад 80 країнах. Він працює на смартфонах і телефонах з базовими функціями, пропонуючи гідну альтернативу банківським рахункам. Щомісяця оператор відправляє понад 180 000 мобільних грошових переказів. 
• Гаманець WorldRemit. Цей варіант дає можливість клієнтам відправляти, отримувати або зберігати гроші в різних валютах за допомогою застосунку WorldRemit. Він зручний та безпечний у використанні, а також доступний для завантаження в Google Play або App Store. Ознайомитися з особливостями переказу та функціонування гаманця можна тут.
• Поповнення AirTime – можливість поповнювати рахунок мобільного оператора.

Як визначити тарифи на операції WorldRemit?

Комісія WorldRemit залежить від суми, способу виплати та того, куди клієнт відправляє гроші. Як правило, комісії за переказ WorldRemit є фіксованими, однак, у деяких випадках, плата варіюватиметься залежно від суми, яку ви відправляєте. Діапазон комісій від 1,99 до 24,99 USD за одну операцію відправлення.

Оператор не приховує, що заробляє також на курсі обміну, націнка залежить від обраного способу виплати. Вона теж фіксується, тому користувач знає, скільки грошей отримає адресат. Найчастіше різниця з міжбанком становить від 1 до 1,5%, для порівняння у банків це 2,5-3%.

WorldRemit не стягує додаткових зборів. Проте потрібно пам’ятати, що у випадку оплати переказу за допомогою кредитки, емітент картки може стягувати комісію за видачу готівкових коштів. Також, якщо ви вирішили поповнити рахунок мобільного оператора отримувачу за кордоном, знайте, що низка країн стягує податки за такі транзакції. WorldRemit попередить вас, перш ніж операцію буде завершено.

Якщо говорити про ліміти, то для відправлення в Україну та отримання в країні готівкою, сума не може перевищувати 2 000 доларів/євро.

Також для деяких країн сума відправлення не може перевищувати 4,5 тисячі доларів.

Які сильні сторони оператора відзначають постійні клієнти та фінансові аналітики?

• Низька вартість. Комісії конкурентоспроможні, а обмінні курси – гарантовані.
• Швидкість передачі. Клієнти можуть відправляти гроші та поповнювати мобільний рахунок членів сім’ї та друзів за лічені хвилини. Доставка, в основному, відбувається миттєво.
• Простота використання сервісу. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, послуга оформляється в кілька кліків. Однак, якщо у клієнтів є будь-які питання, оператори готові допомогти в будь-який час доби.
• Надійне відправлення грошей. Завдяки провідній у галузі технології клієнти можуть бути впевненими, що їхні зароблені гроші гарантовано благополучно будуть доставлені людям, про яких вони дбають.
• Велика, зростаюча кількість країн та партнерів.
• Мобільний застосунок з високим рейтингом, що працює на відправлення/прийняття коштів.
• Є бонуси, якщо ви запросите друга здійснити переказ з WorldRemit.

Що може не подобатися клієнтам компанії?

• Сервіс не завжди найдешевший для переказів великих сум або на банківські рахунки.
• Не всі способи доставки коштів функціонують у країнах, в яких працює система.
• Відсутня можливість отримувати додаткові банківські послуги.
• Немає російськомовного інтерфейсу застосунку, тому деяким користувачам складно розібратися.
• Бувають ускладнення в комунікації з відділом обслуговування клієнтів.
• З більш ніж половини країн, в яких можна прийняти переказ, немає можливості його відправити. Це також стосується України.
• Відправлення в деякі напрямки лімітовано сумою в 4 500 доларів.

Що потрібно знати відправникам, які хочуть здійснити переказ в Україну за допомогою WorldRemit?

В Україні можна отримати переказ готівкою. Ця опція доступна в будь-якому відділенні мережі Intel Express. Валютами для передачі та отримання слугують лише долари та євро. Зазвичай кошти можна отримати протягом кількох хвилин після відправлення. Іноді може знадобитися додаткова інформація від відправника, перш ніж вдасться обробити переказ відповідно до нормативних вимог. У такому випадку компанія надсилає клієнту електронний лист.

Для того, щоб адресат міг отримати гроші готівкою в Україні, відправнику потрібні такі дані:

• Повне ім’я, що збігається з дійсним посвідченням особи, виданим державним органом.
• Адреса, тут важлива країна/місто. 
• Номер мобільного. Він використовується для того, щоб відправити отримувачу SMS-повідомлення з посилальним номером транзакції, який йому знадобиться для отримання коштів. 
• Причина відправлення. Потрібно вказати, чи є це «підтримкою сім’ї або друга», «купівлею послуг», «оплатою майна» або «відправленням коштів самому собі».
• Електронна пошта (необов’язково). Вона використовується, щоб відправити отримувачу електронний лист з деталями транзакції.

Щоб отримати готівку за переказом WorldRemit, необхідно мати з собою посвідчення особи та 8-значний посилальний номер.

Чи можна назвати WorldRemit безпечною компанією?

Штаб-квартира компанії знаходиться в Лондоні, Велика Британія, де вона зареєстрована та перевірена Управлінням фінансової поведінки (FCA) для надання платіжних послуг. З огляду на це WorldRemit має зобов’язання щодо захисту споживачів від фішингу, а також їхніх коштів у випадку фінансових труднощів. Оператор також функціонує та зареєстрований у США, Австралії та Канаді.

WorldRemit обробляє понад 1 мільйон транзакцій на місяць. Він має близько 3 мільйонів користувачів. З’єднання з WorldRemit через їхній веб-сайт та мобільний застосунок захищені з використанням 256-бітного SSL-шифрування з 2048-бітовим підписом.

Компанія має добре фінансування. Вони залучили 220 мільйонів доларів США від великих інвесторів.

У штаті WorldRemit працюють близько 700 осіб у шести офісах у Великій Британії, США, Канаді, Австралії, Новій Зеландії та Японії. Оператор має плани відкрити додаткові офіси. Чи здається вам, що WorldRemit безпечний? Нам безперечно зрозуміло, що так.  Він заслуговує на довіру та є одним з найбезпечніших доступних сервісів грошових переказів.

Що думають клієнти про надійність WorldRemit?

• Понад 4 мільйони клієнтів довіряють компанії відправляти та отримувати гроші на міжнародному рівні.
• Діяльність схвалено FCA та ліцензовано державними регулюючими органами по всьому світу, і це усуває сумніви та хвилювання клієнтів.
• Оператор може похвалитися 125 000 відгуків від задоволених клієнтів.
• Коли переказ буде завершено, WorldRemit надсилає отримувачу SMS або сповіщення електронною поштою, це дозволяє зітхнути з полегшенням та порадіти, що близькі люди забезпечені.

Запитання-Відповіді

Підсумовуючи, зазначимо, що WorldRemit – один з найнадійніших міжнародних онлайн-операторів грошових переказів. Він пропонує порівняно низькі комісії, високу швидкість передачі, безпеку та багато варіантів, як оплати транзакції, так і отримання грошей. Крім цього можна поповнювати рахунок мобільного оператора та зараховувати гроші на електронний гаманець адресата. Зручний інтерфейс допомагає швидко проводити операції, але погано те, що немає російськомовної версії.

Багатьох клієнтів влаштовує практично все в роботі системи, однак засмучує обмежений перелік країн, з яких можна виконати переказ. Також незручно, що є ліміти на відправлення грошей та зняття їх готівкою, але для середньостатистичних користувачів, суми до обмеження — достатньо. Загалом, якщо використовувати його для передачі допомоги рідним, то він добре підходить. Проте, якщо ви хочете отримувати за допомогою WorldRemit заробітну плату від іноземного роботодавця, варто оцінити вигоди, провівши аналіз комісій, адже вони залежать від сум, валют, точки відправлення/отримання, способу передачі та видачі.