Як відкрити інтернет-магазин і вийти на міжнародний ринок

На базі цього рушія можна створити інтернет-магазин будь-якої складності. Має відкритий вихідний код, програмне забезпечення написано мовою РНР.

Плюси OpenCart:

• Це безкоштовна система управління сайтом.
• Можливість підключити 20 способів оплати та 8 варіантів доставки.
• Висока швидкість роботи та швидка індексація.
• Велика кількість настроюваних шаблонів. Преміум шаблони: themeforest.
• Резервне копіювання баз даних.
• Захист транзакцій.
• Мультимовність та мультивалютність.
• Вбудований захист від спаму (reCaptcha від Google).

Мінуси OpenCart:

• Ненастроювані розділи кошика та реєстрацій. Не можна відключити непотрібні поля без правки коду або використання інших модулів.
• При встановленні модифікацій від сторонніх розробників є ризик отримати проблеми з роботою рушія або вразливість у системі безпеки.
• Високе навантаження на сервер та можливі проблеми з роботою сайту при додаванні понад 30 тисяч товарів.

OpenCart заточений під створення середніх і великих проєктів, однак його система набагато простіша, ніж у попереднього Magento. У OpenCart спільнота налічує понад 46 тисяч користувачів, що дозволяє розраховувати на підтримку більш досвідчених веб-майстрів і постійні доповнення. У базовій комплектації рушія є все необхідне для організації продажів та аналітики, чого бракує можна докупити або написати самостійно.

Як продавати в інтернеті без власного інтернет-магазину

Якщо для вас унікальність і повний контроль над магазином — не головне і вас цікавлять конкретно продажі, то виходити на міжнародний ринок зручніше, користуючись вже готовими торговими майданчиками.

Які переваги сторонніх сервісів?

• На більшості сервісів можна швидко завантажити товари та описи і відразу почати продавати.
• Вирішено питання зі зберіганням товарів та доставкою. Ваші товари зберігаються на складах онлайн-майданчиків, з якими ви співпрацюєте. Логістикою також займається сам сервіс. Цей плюс стосується Amazon.
• Напрацьована клієнтська база. Наприклад, майданчик Amazon займає 40% американського електронного ринку.
• Інтеграція з платформами для реклами (Google Adwords, Facebook Shopping).
• Питання прийому оплати сервіси беруть на себе. Виводити гроші можна на Payoneer, а далі вже з Payoneer на Monobank або ПриватБанк.

Зареєструвати акаунт Payoneer + бонус $25.
_{Під час реєстрації необхідно вказати дані картки українського банку — для верифікації особи.}

Які недоліки сторонніх сервісів?

• Сторонні торгові майданчики надають вам лише вітрину, тому у вас немає можливості зробити унікальний дизайн магазину.
• Комісія з кожного продажу або щомісячна підписка. Також у пікові сезони зростає плата за зберігання товарів на складах.
• Обмеження за категоріями товарів. У сервісів є правила, де прописано, які товари можна продавати на майданчику, а які не можна.
• Немає можливості змінити програмні помилки та переписати код.

Цей варіант зручний тим, що більшість технічних питань за вас вирішив майданчик. Підходить для продажу невеликими партіями обмеженої кількості товарів.

Магазин як сервіс: Etsy, Amazon, BigCommerce, Shopify

Якщо ви вирішуєте звернути свою увагу на сторонні майданчики, то краще починати продавати на великих відомих сервісах. Це значно знижує ймовірність бути обманутим. Також у таких майданчиків набагато прозоріша цінова політика, існує вже напрацьована аудиторія лояльних покупців, які довіряють сервісу, є укладені договори з логістичними компаніями, митницями та орендовані склади.

Розглянемо найбільш популярні на міжнародному ринку торгові майданчики та конструктори магазинів, їх плюси та мінуси.

Etsy

Сервіс електронної комерції, на якому продають вироби ручної роботи, старовинні речі та матеріали, унікальні товари з обмеженим тиражем. Etsy на ринку вже 15 років, і у сайту 40 мільйонів активних користувачів.

Плюси Etsy:

• Невисока комісія. З продажу кожного товару продавець платить 5%, що не багато в порівнянні з іншими майданчиками. За розміщення однієї позиції на сайті потрібно заплатити всього 20 центів.
• Курси. Новим продавцям Etsy пропонує курси, за допомогою яких можна швидко освоїтися і зрозуміти особливості майданчика.
• Можливість продавати електронні книги. Etsy дозволяє користувачам продавати не тільки фізичні вироби, а й електронні книги, гайди, туторіали.
• Можливість вийти на міжнародну аудиторію і продавати товари за ціною вищою, ніж у країнах СНД.
• Etsy просуває магазини-новачки в пошуку в перший час.
• Можливість заробляти на хобі. Майданчик забороняє перепродаж чужих робіт та виробів із заводу. Покупці приходять, щоб купити унікальну річ, зроблену руками, і готові платити за це хороші гроші.

Мінуси Etsy:

• На сайті понад 2 мільйони продавців, тому виділитися серед конкурентів складно. До того ж внизу сторінки вашого товару показані схожі вироби у продавця-конкурента, які можуть зацікавити покупця. Навіть якщо ви заплатили за рекламу свого магазину, таким чином аудиторія може перейти до іншого продавця.
• Неясні пошукові алгоритми в системі, які постійно змінюються. Тому йде час, щоб щоразу розбиратися, як потрапити в топ і залишатися там.
• Довга доставка. 70% покупців — американці. Доставка в США з країн СНД займає 2-4 тижні, тому люди можуть вибрати місцевого продавця.
• Все спілкування відбувається англійською.
• За порушення правил сайту адміністрація може як просто надіслати лист-попередження, так і відразу видалити ваш магазин без права відновлення.

Etsy дає можливість почати продавати свої товари без великих вкладень. Там можна продавати речі, зроблені своїми руками, і таким чином монетизувати хобі. Але просто робити речі недостатньо. Потрібно відстежувати попит, прислухатися до думки покупців, стежити за змінами в пошукових алгоритмах. Стане в пригоді також знання мови, але багато продавців зазначають, що цілком можна спілкуватися і через перекладачі, покупці не вимагають хорошої мови, їм важливіший товар.

Продавці з країн СНД зазвичай виводять гроші з Etsy на Payoneer.

Amazon

Найбільша у світі платформа електронної комерції за виручкою та ринковою капіталізацією. Amazon займає 40% американського електронного ринку. Майданчик пропонує понад 500 мільйонів товарів і на місяць залучає близько 180 мільйонів відвідувачів.

Плюси Amazon:

• Велика аудиторія. Amazon домінує на ринку збуту, а це означає, що при пошуку товару покупці в першу чергу зайдуть саме на цей майданчик.
• Доставка. Продавці відправляють товари на склади Amazon, а майданчик сам займається відвантаженням та доставкою. У сервісу близько 150 складів по всьому світу, що гарантує своєчасне отримання товару покупцем.
• Надійність системи, безпека проведення угоди та високий кредит довіри покупців.
• Можливість купувати оптом та перепродавати товари в роздріб.

Мінуси Amazon:

• Досить висока комісія. Ви платите за акаунт, зберігання ваших товарів на складі, доставку товарів покупцям. Також ви платите за використання майданчика. Залежить від категорії товарів, що продаються, але зазвичай це 15%.
• Складна процедура реєстрації продавця з наданням рахунку в банку США. Зазвичай для цього продавці з інших країн заводять акаунт Payoneer. Зареєструйтеся в Payoneer зараз ->
• Обов’язкова покупка штрих-коду на кожен товар.
• Висока конкуренція.
• Не можна відразу вивести гроші від продажу товару. Ваші кошти переводяться на рахунок раз на два тижні.

Amazon — найбільший у світі маркетплейс. Продаючи там, ви виходите на міжнародну платформу та співпрацюєте з іноземними замовниками. Якщо грамотно проаналізувати ринок, то можна отримувати високий прибуток навіть з урахуванням комісій майданчика.

Давайте розглянемо популярні конструктори онлайн-магазинів. Ці сервіси дозволяють швидко вивантажувати товари та відразу починати продавати. Вам не потрібно займатися версткою, наймати програмістів та платити за хостинг. Однак вже готової аудиторії у такого магазину теж не буде.

BigCommerce

Це платформа, на базі якої сьогодні працюють понад 100 тисяч магазинів по всьому світу.

Плюси BigCommerce:

• Безліч безкоштовних і платних тем, які легко налаштувати. Погляньте на преміальні теми themeforest ->.
• Безкоштовна інтеграція з 60 платіжними шлюзами, серед яких Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
• Є інструменти, які можуть забезпечити продажі на Amazon, eBay, Pinterest та інтеграцію з email-провайдерами.
• Багатовалютна підтримка.
• Можливість розширення за допомогою доповнень.
• Цілодобова підтримка. Панель управління адміністратора забезпечує легкий доступ до порталу підтримки, безлічі онлайн-посібників та практичних відео. У продавців є доступ до власного консультанта, цілодобового чату, email та підтримки по телефону в США.
• Теми оптимізовані для мобільних пристроїв.
• Немає транзакційних зборів

Мінуси BigCommerce:

• Платна підписка. У платформи є чотири тарифні плани. Ціни стартують від 29,95 доларів на місяць. Третій план коштуватиме 245,95 доларів. Ціна четвертого плану уточнюється в службі підтримки. Вибирати підписку BigCommerce радить, враховуючи щорічний дохід вашої компанії.
• Немає мобільного застосунку.
• Не можна отримати повний контроль над функціоналом платформи.

BigCommerce — це єдиний онлайн-магазин, який безпосередньо інтегрується в Google Merchant Center, що дозволяє користувачам просувати свої продукти в Google Shopping. Нещодавно платформа пройшла ребрендинг, покращила свої функції та додала безліч нових. Платформа підходить як для великих проєктів, що вже зарекомендували себе, так і для старту нового бізнесу.

Shopify

Одна з найпопулярніших у світі платформ для створення онлайн-магазину. На Shopify розміщено понад 600 тисяч інтернет-магазинів.

Плюси Shopify:

• Інтеграція з більш ніж 70 платіжними шлюзами та власна система Shopify Payments.
• Інтеграція з email-провайдерами, соціальними мережами та можливість продавати на Facebook.
• Є мобільний застосунок. Магазином можна керувати зі смартфона.
• Є доступ до докладної документації та цілодобової підтримки.
• Можливість редагування коду шаблону. Для Shopify є величезна кількість унікальних красивих преміум шаблонів: Подивитися шаблони для Shopify ->

Мінуси Shopify:

• Платна підписка. Є три тарифні плани: 29, 79 та 299 доларів.
• Використання зовнішнього платіжного шлюзу включає плату за транзакцію в діапазоні від 2.0% до 0.5% в залежності від тарифного плану.

Shopify можна безкоштовно протестувати протягом 14 днів з певними обмеженнями.

У Shopify простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. На цій платформі можна запустити сайт за кілька хвилин і керувати ним з телефону або планшета. Чудово підходить як для створення першого онлайн-магазину, так і для підтримки вже великої компанії.

Як приймати оплату в інтернет-магазині? Платіжні шлюзи

Друге велике питання, яке турбує продавців, що виходять на міжнародний ринок: як приймати оплату від іноземних клієнтів? Для цього використовують платіжні шлюзи, які підключаються до особистого онлайн-магазину на стадії створення або надаються торговою площадкою.

Перш ніж ми розглянемо конкретні платіжні процесори, актуальні для продавців з країн СНД, важливо зрозуміти, які загальні функції мають більшість з них.

Більшість платіжних процесорів пропонують:

• Портали онлайн-платежів або посилання. Безпечне та швидке проведення платежів. Шлюз шифрує конфіденційні дані та передає їх між платіжним порталом і банком.
• Прямий банківський переказ. Ви отримуєте кошти безпосередньо на ваш банківський рахунок.
• Сумісність з мобільними платежами. Дає можливість покупцеві оплачувати товар у кілька кліків, а не переводити гроші за реквізитами.
• Обмін валют.

Платіжні шлюзи для продавців з країн СНД

Розглянемо найпопулярніші платіжні шлюзи, якими можуть користуватися продавці з країн СНД.

Payoneer

Одна з найвідоміших платіжних систем у світі. Доступна в більш ніж 200 країнах світу, понад 4 мільйони людей користуються її послугами.

Реєструйтеся зараз безкоштовно -> Після отримання сумарно 1000 доларів США, вам нарахується приємний бонус у $25.

Payoneer надає можливість для отримання платежів від покупців зі США, Європи, Великої Британії, Японії та інших країн через Global Payment Service. Система дозволяє працювати з такими валютами, як USD, EUR, CAD, JPY, GBP, AUD та CNH. Також можна конвертувати в RUB, CZK, PLN та VND.

Часто продавці заводять акаунт Payoneer, щоб почати роботу на Amazon, оскільки цей торговий майданчик вимагає при реєстрації надання реквізитів рахунку в банку США.

Гроші можна виводити на рахунки місцевих банків. В Україні це картки ПриватБанку (читайте про виведення на ПриватБанк), Monobank (про особливості виведення на Monobank) та інших. Детальніше про Payoneer читайте на головній сторінці.

2Checkout

Один з найбільш популярних платіжних шлюзів. Його можна підключити як до сервісів торгових майданчиків, так і інтегрувати у свій магазин. З ним часто працюють у країнах СНД. За необхідності гроші виводять у Payoneer, а далі на картки місцевих банків.

2Checkout пропонує шаблони кошика покупок, абонентський білінг, настроювані поля оформлення замовлення та інтеграцію з основними платформами електронної комерції як Shopify або BigCommerce. У сервісу легкий у налаштуванні API.

Цей платіжний процесор також розраховує фінансові та податкові операції, може порахувати податки від продажів для США і навіть оплатити їх. Для продавців міжнародного рівня 2Checkout надає інструкції з основними фінансовими правилами та законами різних країн.

2Checkout підтримує 15 мов та 87 валют.

Комісія становить 3,5% + 0,35$ за транзакцію.

Authorize.Net

Цей процесор обробляє платежі онлайн, на мобільних пристроях та в магазинах. Головний фокус процесора на простоті оплати, і він пропонує кнопку “купити зараз”, яка дає можливість здійснювати швидкі одноразові платежі.

Authorize.Net підтримує дебетові та кредитні картки, платежі онлайн. Крім великого списку доступних методів оплати, включаючи чеки та мобільні платежі, сервіс приймає повторювані платежі або платежі за підпискою.

У шлюзу вбудований захист від шахраїв, який дозволяє підприємцям встановлювати правила (обмеження кількості транзакцій, неузгодженість адрес доставки з адресами оплати). Замовлення, які не відповідають правилам, будуть відмічатися та відправлятися на перевірку.

Щомісячна плата за процесор становить 25 доларів. Комісія — 2,9% + 0,30$ за транзакцію.

Stripe

Дає великий функціонал. Цей шлюз використовують Pinterest, Lyft, Slack та OpenTable.

Продавці можуть інтегрувати Stripe у вітрину та приймати платежі з усього світу, тоді як деякі інші шлюзи не підтримують ряд країн, що змушує підприємців інтегрувати різні процесори для оплати. Всі процеси відбуваються на локальному рівні, а номери карток та ключі з метою безпеки шифруються окремо.

Stripe дозволяє клієнтам купувати товари безпосередньо з застосунків та зберігає інформацію про банківську картку для подальшого здійснення покупок в один клік.

Stripe пропонує безліч інтеграцій, в тому числі з QuickBooks та NetSuite, для підключення шлюзу безпосередньо до вашої бухгалтерської книги. А Сервіс Sigma від Stripe дозволяє переглядати дані про продажі та іншу аналітику в режимі реального часу.

Stripe підтримує альтернативні варіанти оплати, такі як Bitcoin, Alipay та ACH.

Комісія становить 2,9% + 0,30$ за транзакцію.

Виводити гроші зі Stripe можна так само на Payoneer.

TransferWise

Компанія покриває понад 1000 напрямків для 49 валют. Сервіс фокусується на тому, щоб зробити банківські перекази більш доступними, шляхом зниження комісій, а на обмінні курси не роблять націнок.

Читайте повний огляд TransferWise.

Основною конкурентною перевагою TransferWise є його здатність розраховувати реальний поточний обмінний курс. У більшості випадків він до 19 пунктів нижчий, ніж у PayPal.

TransferWise також пропонує додаткові функції, включаючи можливість для продавців автоматично оплачувати/відправляти рахунки та отримувати гроші без будь-яких комісій.

Процесор інтегрується з бухгалтерським програмним забезпеченням Xero для зручності ведення бухгалтерського обліку.

З бізнесу TransferWise стягує плату за встановлення в розмірі 31 долара. Комісія за транзакцію 1,40$ + плата за обмін валюти.

Висновок

Люди стали здійснювати більше покупок в інтернеті, тому зараз чудовий час для виходу на міжнародний ринок. Існує безліч способів почати свій бізнес: створити власний магазин за допомогою рушіїв або конструкторів, вийти на всесвітні торгові майданчики та почати заробляти там. Кожен зі способів має як переваги, так і недоліки. Перед початком торгівлі потрібно уважно вивчити всі варіанти та конкретні рушії/конструктори/майданчики.

Окремо потрібно вибрати спосіб отримання оплати. У статті ми розглянули найпопулярніші платіжні шлюзи, з якими працюють продавці з країн СНД.

І нехай спочатку все здається складним, але з часом кожен розбирається і вникає в особливості всіх механізмів. Для розкрутки свого бізнесу потрібні сили та вкладення, але рано чи пізно це окупиться.

Бажаємо успіху!

Як відкрити свій інтернет-магазин:

1. Для старту продажів “тут і зараз” найкраще підійде реєстрація та старт продажів на майданчиках на кшталт Amazon та Etsy.
2. Немає бажання, часу, коштів морочитися з власним магазином, а Amazon, Etsy з якихось причин не підходять? Ваш вибір – конструктори на кшталт Shopify та BigCommerce. Реєструєтеся, завантажуєте свої товари і все. Всі технічні моменти, оплата, інтеграція зі сторонніми маркетинговими інструментами – все це вже реалізовано.
3. Якщо потрібен повний контроль – краще створити інтернет-магазин на своєму хостингу з використанням одного з рушіїв на кшталт WooCommerce.
4. Виводити гроші в будь-якому випадку вигідно, зручно та швидко на Payoneer (посилання для реєстрації з бонусом) і далі або виводити на рахунок у місцевому банку, або використовувати картку Payoneer.

Давайте все це більш детально розглянемо.

Всесвітній ринок і так стрімко розвивався, а пандемія тільки прискорила цей процес. У 2019 році тільки в США в онлайн-магазинах було продано товарів на 601,75 мільярд доларів, за даними Digital Commerce 360. І цього року, коли більша частина населення планети залишається вдома і купує через інтернет, цифри тільки зростуть. Світ перейшов в онлайн, і тому все більше підприємців цікавляться можливістю продавати свої товари в глобальній мережі.

Зараз електронна комерція на піку популярності. Під час епідемії люди стали більше часу проводити в інтернеті, адже там тепер і навчаються, і працюють, і відпочивають, і відповідно, купують товари. За даними Datainsight, у квітні 2020 року середньомісячний оборот популярних онлайн-магазинів зріс на 36% у порівнянні з квітнем 2019 року. Цей тренд продовжуватиметься й надалі, адже багато хто відчув зручності онлайн-шопінгу. І якщо ви замислювалися почати діяльність у сфері електронної комерції або ж хочете вийти на міжнародний ринок, то зараз якнайкращий час для цього.

У статті ми розглянемо плюси та мінуси використання сервісних платформ та створення власного магазину, як запустити свій магазин, як вийти на міжнародні торгові майданчики, як приймати оплату та виводити кошти.

Як продавати в інтернеті – свій магазин

При виході на міжнародний ринок потрібно відразу визначитися, чи хочете ви створити власний магазин або користуватися послугами вже готових сервісів з онлайн-продажів. Обидва варіанти мають свої переваги та недоліки.

Створити свій онлайн-магазин можна за допомогою вже існуючих рушіїв електронної комерції. Рушії дозволяють зробити повністю унікальний сайт і налаштувати його “під себе”.

Які переваги свого онлайн-магазину?

• Повний контроль. Ви вибираєте зовнішній вигляд магазину, встановлюєте ціни, керуєте доставкою, обробляєте замовлення. У вас є повна свобода дій та рішень.
• Ви не залежите від посередників і не платите комісії стороннім сервісам.
• Менші витрати порівняно з відкриттям магазину офлайн. Ви не орендуєте приміщення, не вкладаєтеся в його оформлення, не наймаєте персонал.
• Онлайн-магазин дозволяє охопити велику аудиторію. Ви не залежите від географічної прив’язки, а торгуєте в усьому світі.
• Немає конкурентів всередині свого сайту.

Які недоліки онлайн-магазину?

• Повний контроль передбачає повну відповідальність за працездатність сайту. І або ви займаєтеся і версткою, і рекламою, і програмуванням, і логістикою, і зв’язком з покупцями, і вдосконаленням функціоналу, або наймаєте фахівців.
• Потрібен домен і хостинг, за які стягується плата.
• Необхідно самостійно вирішувати питання з прийомом оплати від людей з різних країн.

Не завжди доцільно створювати свій інтернет-магазин. Він вигідний, якщо у вас свій бренд, велика кількість товарів і ви зацікавлені в унікальності свого майданчика.

Як створити свій інтернет-магазин? Популярні “рушії”

Ми розглянемо найбільш популярні CMS електронної комерції, які актуальні для країн СНД і дозволяють виходити на міжнародний рівень.

WooCommerce

Найпопулярніший плагін для створення онлайн-магазинів з відкритим вихідним кодом, створений для WordPress. На базі WooCommerce працює 39% всіх існуючих інтернет-магазинів, а це понад 17 мільйонів сервісів по всьому світу.

Плюси WooCommerce:

• Абсолютно безкоштовний і відкритий ресурс.
• Повний контроль над магазином. Просте, швидке і зрозуміле налаштування магазину. Для WooCommerce є велика кількість безкоштовних і платних шаблонів, щодня додаються нові теми. Шаблони легко редагуються, що гарантує унікальність вашого сайту. Погляньте на преміум шаблони: themeforest – всього за 60-80 доларів Ви можете отримати відмінний повністю функціональний інтернет-магазин.
• Вбудовано кілька платіжних шлюзів. WooCommerce приймає до оплати більшість банківських карток, PayPal та готівку при доставці. Крім безкоштовних, за додаткові 30-100дол ви зможете купити плагін для будь-якого платіжного шлюзу та методу оплати. І в переважній більшості випадків, вам не потрібно залучати програміста. Достатньо просто все налаштувати в адмін панелі.
• Можливість додавати необмежену кількість позицій в магазині. Під “необмеженою” слід розуміти 50-100 тис товарів максимум в залежності від структури та додаткових даних. При більшій кількості товарів WooCommerce буде погано працювати навіть на виділеному сервері.
• Можливість створювати та застосовувати на сайті знижки, промокоди як на всі, так і на конкретні товари. Будь-яка маркетингова активність на власному сайті нічим не обмежена.

Мінуси WooCommerce:

• Вимогливість до ресурсів. Після встановлення плагіна на WordPress навантаження, створюване на ваш сайт, зросте. Якщо ви використовуєте слабкий хостинг або неякісно оптимізований сайт, то істотно збільшиться час завантаження сторінок.
• Можливі конфлікти з іншими плагінами. Як і в будь-якій системі, велика кількість встановлюваних плагінів може призвести до того, що вони будуть конфліктувати між собою. Отже, можливо, доведеться звернутися до фахівця при кастомізації сайту та розширенні функціоналу. Але використання перевірених популярних плагінів жодних конфліктів не викличе.

На сьогоднішній день WooCommerce — одне з найкращих рішень для тих, хто хоче створити власний інтернет-магазин. Незважаючи на те, що спочатку WordPress створювався як блогова платформа, зараз на цьому рушії можна створити що завгодно. Для цього навіть не треба володіти великими знаннями веб-програмування, достатньо знайти зручний шаблон і підібрати необхідні плагіни.

PrestaShop

Повністю безкоштовний і відкритий ресурс для створення онлайн-магазинів з відкритим кодом, написаний на РНР. Близько 300 тисяч магазинів по всьому світу працюють на цьому рушії.

Плюси PrestaShop:

• Безкоштовний і відкритий ресурс.
• Повний контроль над магазином.
• Можливість додавати необмежену кількість позицій.
• Адаптивність верстки. Можливість оптимізації під мобільні пристрої.
• Понад 5 тисяч шаблонів і тем. Гляньте на преміум шаблони: themeforest.
• Приймає різні види оплати: банківські перекази, чеки, готівку, електронні гроші (WebMoney, Qiwi, Paypal).
• Глобальне покриття. PrestaShop підтримує мерчантів 76 мовами. Сьогодні магазини на цьому рушії успішно працюють у США, Японії, Китаї, Великій Британії, Індії, Канаді, Німеччині та інших країнах.

Мінуси PrestaShop:

• Обмеженість масштабування. PrestaShop підходить для створення дрібних і середніх онлайн-магазинів. Але для великих проєктів система не зможе надати рішення.
• Немає служби підтримки. Користувачі платформи не можуть звернутися до офіційної служби підтримки та отримати відповідь. Однак завжди можна поставити запитання на спеціалізованих форумах.
• Зайва простота. Простий дизайн може бути і перевагою, і недоліком. Багато користувачів скаржаться на занадто простий дизайн, що неприйнятно для серйозних бізнес-проєктів.

Понад мільйон людей по всьому світу користуються PrestaShop. Інтерфейс дозволяє керувати цілими мережами онлайн-магазинів. Просте налаштування сайтів і величезна кількість шаблонів роблять цей сервіс чудовим для створення дрібних інтернет-магазинів.

Magento

Теж досить популярний сервіс для електронної комерції з відкритим вихідним кодом, що працює на базі РНР та MySQL. На цій платформі працює понад 150 тисяч інтернет-магазинів.

Плюси Magento:

• Сама CMS безкоштовна, але існує кілька редакцій рушія. Community Edition безкоштовна і підходить для невеликих проєктів.
• У користувачів є цілодобова техпідтримка.
• У користувачів є можливість користуватися “хмарою” від компанії-розробника.
• Адаптивність шаблонів під мобільні пристрої.
• Підтримка кількох систем оплати, в тому числі і PayPal.
• Висока швидкість роботи навіть при великій кількості відвідувачів.
• Швидке завантаження сторінок завдяки системі кешування Varnish Cash.
• Чудова сумісність з пошуковими системами.

Мінуси Magento:

• Друга популярна версія рушія, Enterprise Edition, платна. Вона підходить для середніх і великих проєктів.
• Складний процес встановлення. Новачкам розібратися в особливостях встановлення буде дуже складно, тому доведеться звернутися до фахівців.
• Необхідність у якісному хостингу. Magento не вийде встановити на простий і дешевий хостинг.
• Мала кількість доповнень. До магазинів на цьому рушії не вийде підключити QIWI та Яндекс.Деньги. Довгий час також не можна було підключити 1С, але в недавніх оновленнях додали цю можливість за додаткову плату.

Magento — надійний і функціональний ресурс для великих і якісних проєктів. Рушій підходить для створення середніх і великих онлайн-магазинів, тому веб-програмістам-початківцям розібратися в ньому буде складно.

OpenCart

На базі цього рушія можна створити інтернет-магазин будь-якої складності. Має відкритий вихідний код, програмне забезпечення написано мовою РНР.

Плюси OpenCart:

• Це безкоштовна система управління сайтом.
• Можливість підключити 20 способів оплати та 8 варіантів доставки.
• Висока швидкість роботи та швидка індексація.
• Велика кількість настроюваних шаблонів. Преміум шаблони: themeforest.
• Резервне копіювання баз даних.
• Захист транзакцій.
• Мультимовність та мультивалютність.
• Вбудований захист від спаму (reCaptcha від Google).

Мінуси OpenCart:

• Ненастроювані розділи кошика та реєстрацій. Не можна відключити непотрібні поля без правки коду або використання інших модулів.
• При встановленні модифікацій від сторонніх розробників є ризик отримати проблеми з роботою рушія або вразливість у системі безпеки.
• Високе навантаження на сервер та можливі проблеми з роботою сайту при додаванні понад 30 тисяч товарів.

OpenCart заточений під створення середніх і великих проєктів, однак його система набагато простіша, ніж у попереднього Magento. У OpenCart спільнота налічує понад 46 тисяч користувачів, що дозволяє розраховувати на підтримку більш досвідчених веб-майстрів і постійні доповнення. У базовій комплектації рушія є все необхідне для організації продажів та аналітики, чого бракує можна докупити або написати самостійно.

Як продавати в інтернеті без власного інтернет-магазину

Якщо для вас унікальність і повний контроль над магазином — не головне і вас цікавлять конкретно продажі, то виходити на міжнародний ринок зручніше, користуючись вже готовими торговими майданчиками.

Які переваги сторонніх сервісів?

• На більшості сервісів можна швидко завантажити товари та описи і відразу почати продавати.
• Вирішено питання зі зберіганням товарів та доставкою. Ваші товари зберігаються на складах онлайн-майданчиків, з якими ви співпрацюєте. Логістикою також займається сам сервіс. Цей плюс стосується Amazon.
• Напрацьована клієнтська база. Наприклад, майданчик Amazon займає 40% американського електронного ринку.
• Інтеграція з платформами для реклами (Google Adwords, Facebook Shopping).
• Питання прийому оплати сервіси беруть на себе. Виводити гроші можна на Payoneer, а далі вже з Payoneer на Monobank або ПриватБанк.

Зареєструвати акаунт Payoneer + бонус $25.
_{Під час реєстрації необхідно вказати дані картки українського банку — для верифікації особи.}

Які недоліки сторонніх сервісів?

• Сторонні торгові майданчики надають вам лише вітрину, тому у вас немає можливості зробити унікальний дизайн магазину.
• Комісія з кожного продажу або щомісячна підписка. Також у пікові сезони зростає плата за зберігання товарів на складах.
• Обмеження за категоріями товарів. У сервісів є правила, де прописано, які товари можна продавати на майданчику, а які не можна.
• Немає можливості змінити програмні помилки та переписати код.

Цей варіант зручний тим, що більшість технічних питань за вас вирішив майданчик. Підходить для продажу невеликими партіями обмеженої кількості товарів.

Магазин як сервіс: Etsy, Amazon, BigCommerce, Shopify

Якщо ви вирішуєте звернути свою увагу на сторонні майданчики, то краще починати продавати на великих відомих сервісах. Це значно знижує ймовірність бути обманутим. Також у таких майданчиків набагато прозоріша цінова політика, існує вже напрацьована аудиторія лояльних покупців, які довіряють сервісу, є укладені договори з логістичними компаніями, митницями та орендовані склади.

Розглянемо найбільш популярні на міжнародному ринку торгові майданчики та конструктори магазинів, їх плюси та мінуси.

Etsy

Сервіс електронної комерції, на якому продають вироби ручної роботи, старовинні речі та матеріали, унікальні товари з обмеженим тиражем. Etsy на ринку вже 15 років, і у сайту 40 мільйонів активних користувачів.

Плюси Etsy:

• Невисока комісія. З продажу кожного товару продавець платить 5%, що не багато в порівнянні з іншими майданчиками. За розміщення однієї позиції на сайті потрібно заплатити всього 20 центів.
• Курси. Новим продавцям Etsy пропонує курси, за допомогою яких можна швидко освоїтися і зрозуміти особливості майданчика.
• Можливість продавати електронні книги. Etsy дозволяє користувачам продавати не тільки фізичні вироби, а й електронні книги, гайди, туторіали.
• Можливість вийти на міжнародну аудиторію і продавати товари за ціною вищою, ніж у країнах СНД.
• Etsy просуває магазини-новачки в пошуку в перший час.
• Можливість заробляти на хобі. Майданчик забороняє перепродаж чужих робіт та виробів із заводу. Покупці приходять, щоб купити унікальну річ, зроблену руками, і готові платити за це хороші гроші.

Мінуси Etsy:

• На сайті понад 2 мільйони продавців, тому виділитися серед конкурентів складно. До того ж внизу сторінки вашого товару показані схожі вироби у продавця-конкурента, які можуть зацікавити покупця. Навіть якщо ви заплатили за рекламу свого магазину, таким чином аудиторія може перейти до іншого продавця.
• Неясні пошукові алгоритми в системі, які постійно змінюються. Тому йде час, щоб щоразу розбиратися, як потрапити в топ і залишатися там.
• Довга доставка. 70% покупців — американці. Доставка в США з країн СНД займає 2-4 тижні, тому люди можуть вибрати місцевого продавця.
• Все спілкування відбувається англійською.
• За порушення правил сайту адміністрація може як просто надіслати лист-попередження, так і відразу видалити ваш магазин без права відновлення.

Etsy дає можливість почати продавати свої товари без великих вкладень. Там можна продавати речі, зроблені своїми руками, і таким чином монетизувати хобі. Але просто робити речі недостатньо. Потрібно відстежувати попит, прислухатися до думки покупців, стежити за змінами в пошукових алгоритмах. Стане в пригоді також знання мови, але багато продавців зазначають, що цілком можна спілкуватися і через перекладачі, покупці не вимагають хорошої мови, їм важливіший товар.

Продавці з країн СНД зазвичай виводять гроші з Etsy на Payoneer.

Amazon

Найбільша у світі платформа електронної комерції за виручкою та ринковою капіталізацією. Amazon займає 40% американського електронного ринку. Майданчик пропонує понад 500 мільйонів товарів і на місяць залучає близько 180 мільйонів відвідувачів.

Плюси Amazon:

• Велика аудиторія. Amazon домінує на ринку збуту, а це означає, що при пошуку товару покупці в першу чергу зайдуть саме на цей майданчик.
• Доставка. Продавці відправляють товари на склади Amazon, а майданчик сам займається відвантаженням та доставкою. У сервісу близько 150 складів по всьому світу, що гарантує своєчасне отримання товару покупцем.
• Надійність системи, безпека проведення угоди та високий кредит довіри покупців.
• Можливість купувати оптом та перепродавати товари в роздріб.

Мінуси Amazon:

• Досить висока комісія. Ви платите за акаунт, зберігання ваших товарів на складі, доставку товарів покупцям. Також ви платите за використання майданчика. Залежить від категорії товарів, що продаються, але зазвичай це 15%.
• Складна процедура реєстрації продавця з наданням рахунку в банку США. Зазвичай для цього продавці з інших країн заводять акаунт Payoneer. Зареєструйтеся в Payoneer зараз ->
• Обов’язкова покупка штрих-коду на кожен товар.
• Висока конкуренція.
• Не можна відразу вивести гроші від продажу товару. Ваші кошти переводяться на рахунок раз на два тижні.

Amazon — найбільший у світі маркетплейс. Продаючи там, ви виходите на міжнародну платформу та співпрацюєте з іноземними замовниками. Якщо грамотно проаналізувати ринок, то можна отримувати високий прибуток навіть з урахуванням комісій майданчика.

Давайте розглянемо популярні конструктори онлайн-магазинів. Ці сервіси дозволяють швидко вивантажувати товари та відразу починати продавати. Вам не потрібно займатися версткою, наймати програмістів та платити за хостинг. Однак вже готової аудиторії у такого магазину теж не буде.

BigCommerce

Це платформа, на базі якої сьогодні працюють понад 100 тисяч магазинів по всьому світу.

Плюси BigCommerce:

• Безліч безкоштовних і платних тем, які легко налаштувати. Погляньте на преміальні теми themeforest ->.
• Безкоштовна інтеграція з 60 платіжними шлюзами, серед яких Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
• Є інструменти, які можуть забезпечити продажі на Amazon, eBay, Pinterest та інтеграцію з email-провайдерами.
• Багатовалютна підтримка.
• Можливість розширення за допомогою доповнень.
• Цілодобова підтримка. Панель управління адміністратора забезпечує легкий доступ до порталу підтримки, безлічі онлайн-посібників та практичних відео. У продавців є доступ до власного консультанта, цілодобового чату, email та підтримки по телефону в США.
• Теми оптимізовані для мобільних пристроїв.
• Немає транзакційних зборів

Мінуси BigCommerce:

• Платна підписка. У платформи є чотири тарифні плани. Ціни стартують від 29,95 доларів на місяць. Третій план коштуватиме 245,95 доларів. Ціна четвертого плану уточнюється в службі підтримки. Вибирати підписку BigCommerce радить, враховуючи щорічний дохід вашої компанії.
• Немає мобільного застосунку.
• Не можна отримати повний контроль над функціоналом платформи.

BigCommerce — це єдиний онлайн-магазин, який безпосередньо інтегрується в Google Merchant Center, що дозволяє користувачам просувати свої продукти в Google Shopping. Нещодавно платформа пройшла ребрендинг, покращила свої функції та додала безліч нових. Платформа підходить як для великих проєктів, що вже зарекомендували себе, так і для старту нового бізнесу.

Shopify

Одна з найпопулярніших у світі платформ для створення онлайн-магазину. На Shopify розміщено понад 600 тисяч інтернет-магазинів.

Плюси Shopify:

• Інтеграція з більш ніж 70 платіжними шлюзами та власна система Shopify Payments.
• Інтеграція з email-провайдерами, соціальними мережами та можливість продавати на Facebook.
• Є мобільний застосунок. Магазином можна керувати зі смартфона.
• Є доступ до докладної документації та цілодобової підтримки.
• Можливість редагування коду шаблону. Для Shopify є величезна кількість унікальних красивих преміум шаблонів: Подивитися шаблони для Shopify ->

Мінуси Shopify:

• Платна підписка. Є три тарифні плани: 29, 79 та 299 доларів.
• Використання зовнішнього платіжного шлюзу включає плату за транзакцію в діапазоні від 2.0% до 0.5% в залежності від тарифного плану.

Shopify можна безкоштовно протестувати протягом 14 днів з певними обмеженнями.

У Shopify простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. На цій платформі можна запустити сайт за кілька хвилин і керувати ним з телефону або планшета. Чудово підходить як для створення першого онлайн-магазину, так і для підтримки вже великої компанії.

Як приймати оплату в інтернет-магазині? Платіжні шлюзи

Друге велике питання, яке турбує продавців, що виходять на міжнародний ринок: як приймати оплату від іноземних клієнтів? Для цього використовують платіжні шлюзи, які підключаються до особистого онлайн-магазину на стадії створення або надаються торговою площадкою.

Перш ніж ми розглянемо конкретні платіжні процесори, актуальні для продавців з країн СНД, важливо зрозуміти, які загальні функції мають більшість з них.

Більшість платіжних процесорів пропонують:

• Портали онлайн-платежів або посилання. Безпечне та швидке проведення платежів. Шлюз шифрує конфіденційні дані та передає їх між платіжним порталом і банком.
• Прямий банківський переказ. Ви отримуєте кошти безпосередньо на ваш банківський рахунок.
• Сумісність з мобільними платежами. Дає можливість покупцеві оплачувати товар у кілька кліків, а не переводити гроші за реквізитами.
• Обмін валют.

Платіжні шлюзи для продавців з країн СНД

Розглянемо найпопулярніші платіжні шлюзи, якими можуть користуватися продавці з країн СНД.

Payoneer

Одна з найвідоміших платіжних систем у світі. Доступна в більш ніж 200 країнах світу, понад 4 мільйони людей користуються її послугами.

Реєструйтеся зараз безкоштовно -> Після отримання сумарно 1000 доларів США, вам нарахується приємний бонус у $25.

Payoneer надає можливість для отримання платежів від покупців зі США, Європи, Великої Британії, Японії та інших країн через Global Payment Service. Система дозволяє працювати з такими валютами, як USD, EUR, CAD, JPY, GBP, AUD та CNH. Також можна конвертувати в RUB, CZK, PLN та VND.

Часто продавці заводять акаунт Payoneer, щоб почати роботу на Amazon, оскільки цей торговий майданчик вимагає при реєстрації надання реквізитів рахунку в банку США.

Гроші можна виводити на рахунки місцевих банків. В Україні це картки ПриватБанку (читайте про виведення на ПриватБанк), Monobank (про особливості виведення на Monobank) та інших. Детальніше про Payoneer читайте на головній сторінці.

2Checkout

Один з найбільш популярних платіжних шлюзів. Його можна підключити як до сервісів торгових майданчиків, так і інтегрувати у свій магазин. З ним часто працюють у країнах СНД. За необхідності гроші виводять у Payoneer, а далі на картки місцевих банків.

2Checkout пропонує шаблони кошика покупок, абонентський білінг, настроювані поля оформлення замовлення та інтеграцію з основними платформами електронної комерції як Shopify або BigCommerce. У сервісу легкий у налаштуванні API.

Цей платіжний процесор також розраховує фінансові та податкові операції, може порахувати податки від продажів для США і навіть оплатити їх. Для продавців міжнародного рівня 2Checkout надає інструкції з основними фінансовими правилами та законами різних країн.

2Checkout підтримує 15 мов та 87 валют.

Комісія становить 3,5% + 0,35$ за транзакцію.

Authorize.Net

Цей процесор обробляє платежі онлайн, на мобільних пристроях та в магазинах. Головний фокус процесора на простоті оплати, і він пропонує кнопку “купити зараз”, яка дає можливість здійснювати швидкі одноразові платежі.

Authorize.Net підтримує дебетові та кредитні картки, платежі онлайн. Крім великого списку доступних методів оплати, включаючи чеки та мобільні платежі, сервіс приймає повторювані платежі або платежі за підпискою.

У шлюзу вбудований захист від шахраїв, який дозволяє підприємцям встановлювати правила (обмеження кількості транзакцій, неузгодженість адрес доставки з адресами оплати). Замовлення, які не відповідають правилам, будуть відмічатися та відправлятися на перевірку.

Щомісячна плата за процесор становить 25 доларів. Комісія — 2,9% + 0,30$ за транзакцію.

Stripe

Дає великий функціонал. Цей шлюз використовують Pinterest, Lyft, Slack та OpenTable.

Продавці можуть інтегрувати Stripe у вітрину та приймати платежі з усього світу, тоді як деякі інші шлюзи не підтримують ряд країн, що змушує підприємців інтегрувати різні процесори для оплати. Всі процеси відбуваються на локальному рівні, а номери карток та ключі з метою безпеки шифруються окремо.

Stripe дозволяє клієнтам купувати товари безпосередньо з застосунків та зберігає інформацію про банківську картку для подальшого здійснення покупок в один клік.

Stripe пропонує безліч інтеграцій, в тому числі з QuickBooks та NetSuite, для підключення шлюзу безпосередньо до вашої бухгалтерської книги. А Сервіс Sigma від Stripe дозволяє переглядати дані про продажі та іншу аналітику в режимі реального часу.

Stripe підтримує альтернативні варіанти оплати, такі як Bitcoin, Alipay та ACH.

Комісія становить 2,9% + 0,30$ за транзакцію.

Виводити гроші зі Stripe можна так само на Payoneer.

TransferWise

Компанія покриває понад 1000 напрямків для 49 валют. Сервіс фокусується на тому, щоб зробити банківські перекази більш доступними, шляхом зниження комісій, а на обмінні курси не роблять націнок.

Читайте повний огляд TransferWise.

Основною конкурентною перевагою TransferWise є його здатність розраховувати реальний поточний обмінний курс. У більшості випадків він до 19 пунктів нижчий, ніж у PayPal.

TransferWise також пропонує додаткові функції, включаючи можливість для продавців автоматично оплачувати/відправляти рахунки та отримувати гроші без будь-яких комісій.

Процесор інтегрується з бухгалтерським програмним забезпеченням Xero для зручності ведення бухгалтерського обліку.

З бізнесу TransferWise стягує плату за встановлення в розмірі 31 долара. Комісія за транзакцію 1,40$ + плата за обмін валюти.

Висновок

Люди стали здійснювати більше покупок в інтернеті, тому зараз чудовий час для виходу на міжнародний ринок. Існує безліч способів почати свій бізнес: створити власний магазин за допомогою рушіїв або конструкторів, вийти на всесвітні торгові майданчики та почати заробляти там. Кожен зі способів має як переваги, так і недоліки. Перед початком торгівлі потрібно уважно вивчити всі варіанти та конкретні рушії/конструктори/майданчики.

Окремо потрібно вибрати спосіб отримання оплати. У статті ми розглянули найпопулярніші платіжні шлюзи, з якими працюють продавці з країн СНД.

І нехай спочатку все здається складним, але з часом кожен розбирається і вникає в особливості всіх механізмів. Для розкрутки свого бізнесу потрібні сили та вкладення, але рано чи пізно це окупиться.

Бажаємо успіху!