Як почати продавати в інтернеті – запустіть свій бізнес, сидячи на дивані

Здається, кожен хоч раз у житті замислювався про те, щоб почати вести свій бізнес: відкрити кафе, заснувати фірму, зайнятися продажами. Здійснити перші два варіанти складно: треба знайти приміщення, можливо, взяти кредит, зібрати тисячі паперів, щоб зробити бізнес легальним, найняти працівників, виплачувати їм зарплати, зробити рекламу, контролювати якість роботи, здобути аудиторію, пережити кризи… І ще не факт, що ваш бізнес не прогорить, а ви не залишитеся в боргах. Останній варіант безпечніший і обіцяє більше успіху, ніж втрат.

Велика стаття про те Як відкрити інтернет-магазин

Продажі через інтернет

Пандемія зачинила добру частину населення планети по домівках, і багатьом нічим більше себе порадувати, окрім як покупками в інтернеті. Вдалими вони будуть чи невдалими, багатьом сам процес покупки приносить насолоду. І тому розпочати зараз свій онлайн-бізнес – хороша ідея.

Згідно з дослідженням Advantshop, у квітні 2020 року середній місячний оборот топових онлайн-магазинів зріс на 36% порівняно з квітнем 2019 року.

Попит на онлайн-товари зростає зараз багато в чому завдяки епідемії і продовжуватиме зростати надалі, тому що покупці відчули зручності такого роду покупок. Адже купуючи онлайн, можна обміркувати необхідність покупки, прочитати відгуки, порівняти різні магазини.

І невеликий плюс: немає настирливих продавців-консультантів, а на товарах завжди є цінник, тому сума покупки не стане сюрпризом, як часто буває у фізичних магазинах. Тому зараз розпочати успішний онлайн-бізнес просто, достатньо знайти потрібних партнерів і розібратися в особливостях.

Як вийти на ринок?

Для великих планів – великий ринок. Тому ми розглянемо, як вийти одразу на міжнародний ринок загалом і, зокрема, на ринок США. В Америці культура консюмеризму: старі речі не ремонтуються, не зберігаються, їм не шукається нове застосування – їх викидають і купують нове. Це одна з причин, чому американський ринок – один із найбільших у світі.

Ще одна – широкий асортимент і наявність речей, які неможливо купити в інших країнах і на інших континентах. Тому люди освоюють технології покупки та доставки зі США. Так і виходить, що в кросівках з Нью-Йорка ходять у Києві, а помадою від співачки Ріанни фарбують губи у Варшаві.

Деррік Чен, генеральний директор компанії AndMakers, яка займається налагодженням зв’язків з міжнародними виробниками та брендами, а також з великими роздрібними торговцями США, вважає, що зараз – найкращий час, щоб розпочати бізнес у сфері електронної комерції.

За даними eMarketer, на частку цієї галузі у 2019 році припадало всього 10% роздрібного ринку США, але за останні півроку ця цифра сильно збільшилася, і споживчі витрати становлять мільярди доларів.

Розпочати свій бізнес можна як у США, так і в будь-якій іншій країні світу, тому що спільні риси схожі, розрізняються лише назви торгових майданчиків у конкретних країнах.

Виходячи на ринок електронної комерції, потрібно вибирати, яким шляхом вести бізнес:

1. Відкрити власний інтернет-магазин.
2. Продавати товари великими партіями на онлайн-майданчиках (eBay, Amazon, Wildberries).
3. Працювати з роздрібними продавцями, які орієнтовані на певну категорію покупців (товари для дому та саду, електронна техніка, косметика).

Свій магазин

Мати свій інтернет-магазин зручно, тому що ви повністю керуєте ним. Але й відповідальність несете самостійно. Щоб відкрити такий магазин, потрібно з нуля розібратися в специфіці їхньої роботи.

Ви можете на початковому етапі використовувати один із сервісів, що надають “магазин як сервіс“. Це простий і швидкий спосіб почати продавати вже зараз.

1. Щоб налаштувати свій магазин, виберіть і зареєструйтеся на одній із платформ електронної комерції (Shopify, BigCommerce), купіть домен і, власне, запустіть свій магазин.
2. Далі потрібно представити продукти: розмістити зображення продукту, зробити описи, встановити ціни.
3. Створіть план просування товарів. Це може бути купівля реклами в Google або YouТube, просування в соціальних мережах Facebook, Instagram, ВКонтакте, купівля реклами в офлайні: білборди, рекламні оголошення в журналах, на телебаченні тощо. Можете влаштувати піар-розсилку відомим блогерам, адже навіть непряма згадка вашого магазину приведе нових покупців.
4. Налаштуйте логістику. Потрібно створити систему для обробки та виконання замовлень. Можна організувати власну доставку товарів або ж співпрацювати зі сторонніми логістичними компаніями.

У чому плюси власного онлайн-магазину? Ви повністю контролюєте всі процеси, встановлюєте ціни, обробляєте замовлення, стежите за доставкою. Ви не залежите від посередників і не платите комісію.

У чому ж мінуси? Не всі ми люди-універсали. Складно встежити за всім: за якістю товарів, оперативністю доставки, веденням бухгалтерії, рекламними кампаніями. Якщо знаходиться брак у будь-якій ланці, ланцюг розвалюється. Потрібно витратити великі гроші, щоб розпочати бізнес, але він окупиться, якщо продажі поповзуть угору.

Організовувати свій магазин складно і фінансово затратно, але він може принести хороші доходи через короткий час. Такий варіант підходить любителям ризикнути і тим, хто вже досвідчений у веденні бізнесу та знає тонкощі роботи.

Великі майданчики

Вихід одразу на великі майданчики американського ринку значно полегшує життя. По суті, за вас усе вже зробили: створили сайт, зайнялися рекламою, знайшли покупців.

Один із найбільших торгових майданчиків у світі – Amazon. FBA (Fulfillment by Amazon) дає можливість швидко вийти на ринок електронної комерції. Це не вимагає великих початкових вкладень і повного контролю з вашого боку. Amazon забезпечує вас покупцями, рекламує ваші товари, надає склади та доставку.

У чому плюси виходу на великі торгові майданчики? Вам не потрібно самостійно розробляти з нуля всю систему. У Amazon вже напрацьована величезна клієнтська база (цей майданчик займає 40% американського електронного ринку). Вам не потрібно турбуватися про зберігання товарів, доставку та митниці – налагоджена система майданчика робить усе за вас. Ви круто економите на початковому розвитку бізнесу, якщо вибираєте великий онлайн-майданчик.

У чому ж мінуси? За все потрібно платити. Так, це менші суми, ніж потрібні для відкриття власного сайту, але вони присутні. Ви платите за зберігання товарів та їх доставку. Щомісяця Amazon FBA знімає з вас плату за користування їхніми послугами, що також знижує ваш дохід. До того ж у пікові сезони (новорічні та різдвяні свята, літні відпустки, розпродажі) значно зростає плата за зберігання на складах.

Цей варіант підходить тим, хто не женеться за величезним прибутком тут і зараз. Зручно для тих, хто не хоче розбиратися в тонкощах роботи та повністю контролювати всі процеси, готовий делегувати ці обов’язки торговому майданчику і, відповідно, платити комісію.

Інші ритейл-майданчики

Третій варіант – продавати самостійно через роздрібних продавців, які не належать до Amazon. Наприклад, товари для дому та саду зручно продавати через Houzz, Overstock, Macy`s, The Home Depot.

Потрапити в цю нішу складніше, ніж зареєструватися в FBA. Через спеціальних продавців вам потрібно знайти роздрібних продавців і встановити з ними партнерські відносини. Але як тільки ви почнете співпрацювати з ними, ви знайдете золоту середину між самостійним володінням магазином та участю в системі Amazon з її мільйонами користувачів.

На таких майданчиках діє система дропшипінгу, за якої постачальник співпрацює з посередником і відправляє товар безпосередньо клієнту від імені посередника. За такого розкладу посередник не зберігає ваші товари у себе на складі. Але при цьому ви користуєтеся розкрученим ім’ям продавця, з яким співпрацюєте.

У чому плюси співпраці з роздрібними продавцями? Вам не потрібно займатися рекламою та просуванням товарів, тому що за вас це зробить майданчик. Ви можете організовувати доставку самостійно або співпрацювати зі сторонніми логістичними компаніями. Ваш заробіток – це оптова ціна проданого продукту, решту отримує посередник.

У чому ж мінуси? Є складнощі в пошуку стороннього посередника. Крім того, іноземні продавці можуть не володіти знаннями про ринок США, що також ускладнює пошук партнерів. Також у кожного роздрібного продавця свої умови введення інформації про продукт, тому чим з більшою кількістю продавців працюєте, тим більше доведеться розбиратися в кожній системі окремо.

Загалом, цей варіант зручний, якщо ви зацікавлені в продажу товарів дрібними партіями. Роздрібні продавці часто мають свою нішу та покупців, зацікавлених у чомусь конкретному: косметиці, техніці, товарах для дому.

Як зрозуміти, які товари затребувані?

Якщо ви визначилися з бажаними торговими партнерами, перейдіть на сайти та перегляньте основні категорії того, що продається. Іноді на затребуваних товарах є позначка “хіт” або “популярний товар”. Подивіться кількість покупок продуктів, кількість відгуків, діапазон цін. За відгуками можна зрозуміти, що цінують покупці в конкретних товарах, які є недоліки в транспортуванні. Орієнтуйтеся на це.

Можна використовувати безкоштовні сервіси Google Keyword Planner та Google Trends. Вони у вигляді графіка показують, наскільки часто стали люди шукати ті чи інші предмети. Наприклад, у США під час епідемії збільшилася кількість людей, які готують вдома, тому з’явився попит на контейнери для зберігання їжі та кухонне начиння.

Крім цього, під час пандемії як ніколи доречними будуть маски для обличчя, рукавички та антисептики. Попит змінюється залежно від сезону. Ближче до новорічних свят покупці шукають ялинкові прикраси, влітку купують купальники, восени – теплий одяг. Використовуйте дані Google, щоб розуміти, що потрібно аудиторії.

У підсумку

Зараз гарний час, щоб почати працювати у сфері електронної комерції. Перш ніж починати роботу, потрібно ще подумати про доставку, рекламу, фішки бренду, управління запасами та багато іншого. Але в ці деталі варто вникати, коли ви розібралися з основами, вибрали свій варіант ведення бізнесу. Кожен із трьох шляхів має свої переваги та недоліки. Вибираючи, орієнтуйтеся на свої можливості. Якщо у вас багато вільного часу і вам подобається контролювати всі процеси – відкривайте власний онлайн-магазин. Якщо ж не хочете вникати в деталі, але готові платити посереднику – великі торгові майданчики та роздрібні продавці – ваш варіант.

Зрозумійте, що і де ви хочете продавати, розберіться з потребами покупців, налагодьте зв’язки з партнерами. Онлайн-продажі дають можливості та приносять гроші, їх можна розглядати як додатковий заробіток або ж зробити основним джерелом доходу. Усе залежить тільки від ваших можливостей і бажань.

Насправді все це може виглядати складним для непідготовленої людини, але в реальності все простіше. У мене є знайомий, який побував у Таїланді. Там він побачив кумедні масажери. Начебто абсолютно непотрібна дрібниця. Зареєструвався на Amazon і почав продавати.

А виводити гроші з того ж Amazon зручно та вигідно на Payoneer. Реєструйтеся сьогодні в Payoneer. Виведіть сумарно 1000+ дол США і Вам буде нараховано приємний бонус 25 дол. США.