3D Secure на картках Payoneer: що це і як працює

Пластикові картки вже давно і щільно обґрунтувалися в наших кишенях та гаманцях. Паперові ж гроші ми все рідше тримаємо в руках, та й їхній загальний обсяг вже значно поступається всій світовій кількості грошей. За даними Business Views, ще у 2016 році загальносвітова кількість грошових коштів становила 80,9 трильйона доларів, з них банкнотами та монетами були лише 28,6 трильйона доларів. А тепер уявіть, як змінилася ситуація за ці 5 років, коли зараз карткою можна розплатитися навіть за проїзд у метро або за булочку в сільському магазині. Так само зменшується і кількість тих, хто платить паперовими грошима. Так, відсоток шведів, які розплачуються банкнотами, за останні вісім років знизився з 40% до 13%. А в Данії магазинам офіційно дозволено не приймати готівку.

Безготівковий розрахунок має безліч переваг: це швидко, зручно, сучасно та безпечно. А ще не треба по кілька хвилин чекати, поки продавчиня відрахує вам решту засмальцьованими та порваними банкнотами. А зараз, у період пандемії та вимушеного перебування вдома, зросла і кількість онлайн-покупок, що здійснюються за допомогою карток. За даними Advantshop, у квітні 2020 року середньомісячний оборот топових онлайн-магазинів зріс на 36% порівняно з квітнем 2019 року.

Але зі зручністю користування банківськими картками приходять і нові шахрайські схеми. Тому, щоб захистити своїх користувачів від потрапляння в неприємні ситуації, Payoneer додала додатковий рівень безпеки до передплачених карток Payoneer Prepaid Mastercard і запровадила технологію двоетапної автентифікації 3D Secure.

Що таке 3D Secure і навіщо він потрібен на картці для оплати?

Це нововведення набуло чинності 1 січня 2021 року. Payoneer запевняє, що технологія 3D Secure гарантує безпеку клієнтів системи від здійснення платежів в інтернеті сторонніми особами. Простіше кажучи, шахраї нічого не зможуть оплатити вашою карткою в мережі, навіть якщо отримають до неї доступ. Цей додатковий рівень безпеки відповідає вимогам правил PSD2.

PSD2 (Платіжна директива Євросоюзу) – звід положень, який регулює платіжні послуги в Євросоюзі. Частина норм передбачає, що під час проведення операцій має виконуватися сувора автентифікація користувача.

Автентифікація 3D Secure забезпечує безпеку платежів користувачів передплачених карток Payoneer і гарантує, що платежі, які отримують клієнти, надходять лише від авторизованих користувачів. Тому всім, хто користується Payoneer Prepaid Mastercard для здійснення покупок в інтернеті, переказу коштів тощо, потрібно буде підтвердити свою особу. Тепер усі операції, що проходять за вашою карткою, завершуватимуться лише після верифікації користувача. Верифікація полягає у відправленні на ваш номер телефону одноразового перевірочного коду. Схема проста: телефон завжди при вас, тому якщо ви ввели правильний код, то й транзакцію здійснюєте точно ви.

Як на практиці працює 3D Secure на картках Payoneer?

Схема перевірки дещо відрізняється для карток Payoneer, випущених різними банками. Дізнатися, яка саме у вас картка Payoneer Prepaid Mastercard, можна на зворотному боці картки. Є два види:

• Payoneer Europe Limited (PEL). У власників цих карток під час здійснення платежів можуть запитати два підтвердження для перевірки 3D Secure.
• First Century Bank (FCB).

Якщо вам не надійшов код підтвердження, то, швидше за все, це тимчасові неполадки зв’язку. У такій ситуації краще відкласти покупку та здійснити її пізніше. Крім цього, перевірте номер телефону та адресу електронної пошти в Налаштуваннях облікового запису: іноді користувачі змінюють номер і забувають внести дані про це. Якщо ж згодом проблема зберігається, то зверніться до служби підтримки Payoneer.

Схема для карток Payoneer Europe Limited

На фізичних передплачених картках Payoneer Europe Limited може бути ще написано “видано Wirecard”, і при оплаті з цих карток потрібно пройти два етапи підтвердження:

1. Одноразовий перевірочний код. Він буде відправлений SMS-повідомленням або продиктований під час дзвінка на ваш номер телефону, який вказаний в обліковому записі Payoneer. Вибрати форму (повідомлення або дзвінок) ви зможете самі під час верифікації.
2. Постійний код безпеки. Це 6-значний незмінний код, який вам потрібно буде вводити при кожній операції з карткою. Якщо ваша картка вже активована, то в обліковому записі Payoneer (Settings → Security Settings) вже згенеровано персональний пароль. За бажанням ви можете спокійно його змінити. Цей код однаковий для всіх ваших карток Payoneer.

Схема для карток First Century Bank

Для фізичних передплачених карток, випущених First Century Bank, знадобиться лише одноразовий код під час верифікації особи. Постійного персонального пароля для цих карток немає.

Під час підтвердження особи власник цієї картки може запросити SMS-повідомлення, дзвінок або лист на електронну пошту, яка вказана в обліковому записі.

Скільки є спроб введення коду?

Вводьте одноразовий код та персональний пароль уважно, тому що після п’яти невдалих спроб введення картка буде заблокована. Це робиться для того, щоб максимально убезпечити вас, ваші дані та гроші та перешкоджати шахрайським схемам.

Якщо вашу картку все ж заблокували, то зверніться до служби підтримки Payoneer. Картка буде розблокована після проведення перевірки. Але на це може піти кілька днів і, можливо, знадобиться надання документів.

Але, якщо все ж картка була заблокована зловмисником, то вона буде закрита, а для вас випустять нову та відправлять поштою на адресу, вказану в профілі.

Підсумуємо

3D Secure – це протокол безпеки для захисту карток від протиправних дій. Протокол забезпечує додатковий рівень безпеки під час здійснення онлайн-платежів за допомогою дебетових/кредитних/передплачених карток. 3D Secure вже давно прийнятий більшістю карткових компаній, зокрема й Mastercard.

Важливо розуміти, що перевірка запитуватиметься у вас не завжди. Це залежить від безлічі факторів: від домену, на якому ви здійснюєте покупку, від суми транзакції, від наявності підозрілої активності тощо. Зрозуміло, що знадобиться час, щоб звикнути до цього оновлення, і тепер онлайн-покупка проходитиме довше, ніж раніше, але цього вимагають сучасні реалії та безпека. А ви самі завжди можете бути спокійні, знаючи, що ваші кошти надійно захищені.