3D Secure на картах Payoneer: что это и как работает

Пластиковые карты уже давно и плотно обосновались в наших карманах и кошельках. Бумажные же деньги мы всё реже держим в руках, да и их общий объём уже сильно уступает всему мировому количеству денег. По данным Business Views, ещё в 2016 году общемировое количество денежных средств составляло 80,9 триллиона долларов, из них банкнотами и монетами были лишь 28,6 триллиона долларов. А теперь представьте, как изменилась ситуация за эти 5 лет, когда сейчас карточкой можно расплатиться даже за проезд в метро или за булочку в сельском магазине. Точно так же уменьшается и количество тех, кто платит бумажными деньгами. Так, процент шведов, которые расплачиваются банкнотами, за последние восемь лет снизился с 40% до 13%. А в Дании магазинам официально разрешено не принимать наличные деньги.

У безналичного расчёта множество преимуществ: это быстро, удобно, современно и безопасно. А ещё не надо по несколько минут ждать, пока продавщица отсчитает вам сдачу засаленными и порванными банкнотами. А сейчас, в период пандемии и вынужденного нахождения дома, выросло и количество совершаемых онлайн-покупок с помощью карт. По данным Advantshop, в апреле 2020 года среднемесячный оборот топовых онлайн-магазинов вырос на 36% в сравнении с апрелем 2019 года.

Но с удобством пользования банковскими картами приходят и новые мошеннические схемы. Поэтому, чтобы защитить своих пользователей от попадания в неприятные ситуации, Payoneer добавила дополнительный уровень безопасности к предоплаченным картам Payoneer Prepaid Mastercard и ввела технологию двухэтапной аутентификации 3D Secure.

Что такое 3D Secure и зачем он нужен на карте для оплаты?

Это новшество вступило в силу 1 января 2021 года. Payoneer уверяет, что технология 3D Secure гарантирует безопасность клиентов системы от совершения платежей в интернете посторонними лицами. Проще говоря, мошенники ничего не смогут оплатить вашей картой в сети, даже если получат к ней доступ. Этот дополнительный уровень безопасности отвечает требованиям правил PSD2.

PSD2 (Платёжная директива Евросоюза) — свод положений, который регулирует платёжные услуги в Евросоюзе. Часть норм предусматривает, что при проведении операций должна выполняться строгая аутентификация пользователя.

Аутентификация 3D Secure обеспечивает безопасность платежей пользователей предоплаченных карт Payoneer и гарантирует, что получаемые клиентами платежи приходят только от авторизованных пользователей. Поэтому всем, кто пользуется Payoneer Prepaid Mastercard для совершения покупок в интернете, перевода средств и подобного, нужно будет подтвердить свою личность. Теперь все операции, проходящие по вашей карте, будут завершаться только после верификации пользователя. Верификация заключается в отправке на ваш номер телефона одноразового проверочного кода. Схема простая: телефон всегда при вас, поэтому если вы ввели правильный код, то и транзакцию совершаете точно вы.

Как на практике работает 3D Secure на картах Payoneer?

Схема проверки немного разнится для карт Payoneer, выпущенных разными банками. Узнать, какая именно у вас карта Payoneer Prepaid Mastercard, можно на обратной стороне карточки. Есть два вида:

• Payoneer Europe Limited (PEL). У владельцев этих карт при совершении платежей могут запросить два подтверждения для проверки 3D Secure.
• First Century Bank (FCB).

Если вам не пришёл код подтверждения, то, скорее всего, это временные неполадки связи. В такой ситуации лучше отложить покупку и совершить её позже. Кроме этого, проверьте номер телефона и адрес электронной почты в Настройках аккаунта: иногда пользователи меняют номер и забывают внести данные об этом. Если же спустя время проблема сохраняется, то обратитесь в службу поддержки Payoneer.

Схема для карт Payoneer Europe Limited

На физических предоплаченных картах Payoneer Europe Limited может быть ещё написано «выдано Wirecard», и при оплате с этих карт нужно пройти два этапа подтверждения:

1. Одноразовый проверочный код. Он будет отправлен SMS-сообщением или продиктован во время звонка на ваш номер телефона, который указан в аккаунте Payoneer. Выбрать форму (сообщение или звонок) вы сможете сами при верификации.
2. Постоянный код безопасности. Это 6-значный неменяемый код, который вам надо будет вводить при каждой операции с картой. Если ваша карта уже активирована, то в аккаунте Payoneer (Settings → Security Settings) уже сгенерирован персональный пароль. При желании вы можете спокойно его поменять. Этот код одинаковый для всех ваших карт Payoneer.

Схема для карт First Century Bank

Для физических предоплаченных карт, выпущенных First Century Bank, потребуется только одноразовый код при верификации личности. Постоянного персонального пароля для этих карт нет.

При подтверждении личности владелец этой карты может запросить SMS-сообщение, звонок или письмо на электронную почту, которая указана в аккаунте.

Сколько есть попыток ввода кода?

Вводите одноразовый код и персональный пароль внимательно, потому что после пяти неудачных попыток ввода карта будет заблокирована. Это делается для того, чтобы максимально обезопасить вас, ваши данные и деньги и препятствовать мошенническим схемам.

Если вашу карту всё же заблокировали, то обратитесь в службу поддержки Payoneer. Карта будет разблокирована после проведения проверки. Но на это может уйти несколько дней и, возможно, потребуется предоставление документов.

Но, если всё же карта была заблокирована злоумышленником, то она будет закрыта, а для вас выпустят новую и отправят почтой на адрес, указанный в профиле.

Подведём итог

3D Secure — это протокол безопасности для защиты карт от противоправных действий. Протокол обеспечивает дополнительный уровень безопасности во время совершения онлайн-платежей при помощи дебетовых/кредитных/предоплаченных карт. 3D Secure уже давно принят большинством карточных компаний, в том числе и Mastercard.

Важно понимать, что запрашиваться проверка у вас будет не всегда. Это зависит от множества факторов: от домена, на котором вы совершаете покупку, от суммы транзакции, от наличия подозрительной активности и так дале. Понятно, что потребуется время, чтобы привыкнуть к этому обновлению, и теперь онлайн-покупка будет проходить дольше, чем раньше, но того требуют современные реалии и безопасность. А вы сами всегда можете быть спокойны, зная, что ваши средства надёжно защищены.