Как начать продавать в интернете — запустите свой бизнес, сидя на диване

Кажется, каждый хоть раз в жизни задумывался о том, чтобы начать вести свой бизнес: открыть кафе, основать фирму, заняться продажами. Осуществить первые два варианта сложно: надо найти помещение, возможно, взять кредит, собрать тысячи бумаг, чтобы сделать бизнес легальным, нанять работников, выплачивать им зарплаты, сделать рекламу, контролировать качество работы, заполучить аудиторию, пережить кризисы… И ещё не факт, что ваш бизнес не прогорит, а вы не останетесь в долгах. Последний вариант безопаснее и сулит большие успеха, чем потерь.

Большая стать о том Как открыть интернет магазин

Продажи через интернет

Пандемия закрыла добрую часть населения планеты по домам, и многим нечем больше себя порадовать, кроме как покупками в интернете. Удачными они будут или неудачными, многим сам процесс покупки приносит наслаждение. И потому начать сейчас свой онлайн-бизнес — хорошая идея.

Согласно исследованию Advantshop, в апреле 2020 года средний месячный оборот топовых онлайн-магазинов вырос на 36% в сравнении с апрелем 2019 года.

Спрос на онлайн-товары растёт сейчас во многом благодаря эпидемии и будет продолжать расти в дальнейшем, потому что покупатели ощутили удобства такого рода покупок. Ведь покупая онлайн, можно обдумать необходимость покупки, прочитать отзывы, сравнить разные магазины.

И небольшой плюс: нет назойливых продавцов-консультантов, а на товарах всегда имеется ценник, потому сумма покупки не станет сюрпризом, как часто бывает в физических магазинах. Потому сейчас начать успешный онлайн-бизнес просто, достаточно найти нужных партнёров и разобраться в особенностях.

Как выйти на рынок?

Для крупных планов — крупный рынок. Потому мы рассмотрим, как выйти сразу на международный рынок в целом и, в частности, на рынок США. В Америке культура консьюмеризма: старые вещи не ремонтируются, не хранятся, им не ищется новое применение — их выбрасывают и покупают новое. Это одна из причин, почему американский рынок — один из крупнейших в мире.

Ещё одна — широкий ассортимент и наличие вещей, которые невозможно купить в других странах и на других континентах. Потому люди осваивают технологии покупки и доставки из США. Так и получается, что в кроссовках из Нью-Йорка ходят в Киеве, а помадой от певицы Рианны красят губы в Варшаве.

Деррик Чен, генеральный директор компании AndMakers, которая занимается налаживанием связей с международными производителями и брендами, а также с крупными розничными торговцами США, считает, что сейчас — лучшее время, чтобы начать бизнес в сфере электронной коммерции.

По данным eMarketer, на долю этой отрасли в 2019 году приходилось всего 10% розничного рынка США, но за последние полгода эта цифра сильно увеличилась, и потребительские расходы составляют миллиарды долларов.

Начать свой бизнес можно как в США, так и в любой другой стране мира, потому что общие черты схожи, различаются лишь названия торговых площадок в конкретных странах.

Выходя на рынок электронной коммерции, нужно выбирать, по какому пути вести бизнес:

1. Открыть собственный интернет-магазин.
2. Продавать товары большими партиями на онлайн-площадках (eBay, Amazon, Wildberries).
3. Работать с розничными продавцами, которые направлены на определённую категорию покупателей (товары для дома и сада, электронная техника, косметика).

Свой магазин

Иметь свой интернет-магазин удобно, потому что вы полностью управляете им. Но и ответственность несёте самостоятельно. Чтобы открыть такой магазин, нужно с нуля разобраться в специфике их работы.

Вы можете на начальном этапе использовать один из сервисов, предоставляющих «магазин как сервис«. Это простой и быстрый способ начать продавать уже сейчас.

1. Чтобы настроить свой магазин, выберите и зарегистрируйтесь на одной из платформ электронной коммерции (Shopify, BigCommerce), купите домен и, собственно, запустите свой магазин.
2. Дальше нужно представить продукты: разместить изображения продукта, сделать описания, установить цены.
3. Создайте план продвижения товаров. Это может быть покупка рекламы в Google или YouТube, продвижение в социальных сетях Facebook, Instagram, ВКонтакте, покупка рекламы в оффлайне: билборды, рекламные объявления в журналах, на телевидении и так далее. Можете устроить пиар-рассылку известным блогерам, ведь даже косвенное упоминание вашего магазина приведёт новых покупателей.
4. Настройте логистику. Нужно создать систему для обработки и выполнения заказов. Можно организовать собственную доставку товаров или же сотрудничать со сторонними логистическими компаниями.

В чём плюсы собственного онлайн-магазина? Вы полностью контролируете все процессы, устанавливаете цены, обрабатываете заказы, следите за доставкой. Вы не зависите от посредников и не платите комиссию.

В чём же минусы? Не все мы люди-универсалы. Сложно уследить за всем: за качеством товаров, оперативностью доставки, ведением бухгалтерии, рекламными кампаниями. Если находится брак в любом звене, цепь разваливается. Нужно потратить большие деньги, чтобы начать бизнес, но он окупится, если продажи поползут вверх.

Организовывать свой магазин сложно и денежно затратно, но он может принести хорошие доходы через короткое время. Такой вариант подходит любителям рискнуть и тем, кто уже опытен в ведении бизнеса и знает тонкости работы.

Большие площадки

Выход сразу на большие площадки американского рынка значительно облегчает жизнь. По сути, за вас всё уже сделали: создали сайт, занялись рекламой, нашли покупателей.

Одна из крупнейших торговых площадок в мире — Amazon. FBA (Fulfillment by Amazon) даёт возможность быстро выйти на рынок электронной коммерции. Это не требует больших первоначальных вложений и полного контроля с вашей стороны. Amazon обеспечивает вас покупателями, рекламирует ваши товары, предоставляет склады и доставку.

В чём плюсы выхода на большие торговые площадки? Вам не нужно самостоятельно разрабатывать с нуля всю систему. У Amazon уже наработана огромная клиентская база (эта площадка занимает 40% американского электронного рынка). Вам не нужно беспокоиться о хранении товаров, доставке и таможнях — налаженная система площадки делает всё за вас. Вы круто экономите на первоначальном развитие бизнеса, если выбираете большую онлайн-площадку.

В чём же минусы? За всё нужно платить. Да, это меньше суммы, чем требуются для открытия собственного сайта, но они присутствуют. Вы платите за хранение товаров и их доставку. Ежемесячно Amazon FBA снимает с вас плату за пользование их услугами, что тоже снижает ваш доход. К тому же в пиковые сезоны (новогодние и рождественские праздники, летние отпуска, распродажи) значительно вырастает плата за хранение на складах.

Этот вариант подходит тем, кто не гонится за огромной прибылью здесь и сейчас. Удобно для тех, кто не хочет разбираться в тонкостях работы и полностью контролировать все процессы, готов делегировать эти обязанности торговой площадке и, соответственно, платить комиссию.

Другие ритейл-площадки

Третий вариант — продавать самостоятельно через розничных продавцов, которые не относятся к Amazon. Например, товары для дома и сада удобно продавать через Houzz, Overstock, Macy`s, The Home Depot.

Попасть в эту нишу сложнее, чем зарегистрироваться в FBA. Через специальных продавцов вам нужно найти розничных продавцов и установить с ними партнёрские отношения. Но как только вы начнёте сотрудничать с ними, вы найдёте золотую середину между самостоятельным владением магазином и участием в системе Amazon с её миллионами пользователей.

На таких площадках действует система дропшиппинга, при которой поставщик сотрудничает с посредником и отправляет товар напрямую клиенту от имени посредника. При таком раскладе посредник не хранит ваши товары у себя на складе. Но при этом вы пользуетесь раскрученным именем продавца, с которым сотрудничаете.

В чём плюсы сотрудничества с розничными продавцами? Вам не нужно заниматься рекламой и продвижением товаров, потому что за вас это сделает площадка. Вы можете организовывать доставку самостоятельно или сотрудничать со сторонними логистическими компаниями. Ваш заработок — это оптовая цена проданного продукта, остальное получает посредник.

В чём же минусы? Есть сложности в поиске стороннего посредника. Кроме того, иностранные продавцы могут не обладать знаниями о рынке США, что тоже затрудняет поиск партнёров. Также у каждого розничного продавца свои условия ввода информации о продукте, поэтому чем с большим количеством продавцов работаете, тем больше придётся разбираться в каждой системе отдельно.

В целом, этот вариант удобен, если вы заинтересованы в продаже товаров мелкими партиями. Розничные продавцы часто имеют свою нишу и покупателей, заинтересованных в чём-то конкретном: косметике, технике, товарах для дома.

Как понять, какие товары востребованы?

Если вы определились с желаемыми торговыми партнёрами, перейдите на сайты и просмотрите основные категории продаваемого. Иногда на востребованных товарах есть пометка «хит» или «популярный товар». Посмотрите количество покупок продуктов, количество отзывов, диапазон цен. По отзывам можно понять, что ценят покупатели в конкретных товарах, какие есть недочёты в транспортировке. Ориентируйтесь на это.

Можно использовать бесплатные сервисы Google Keyword Planner и Google Trends. Они в виде графика показывают, насколько часто стали люди искать те или иные предметы. Например, в США во время эпидемии увеличилось количество людей, которые готовят дома, поэтому появился спрос на контейнеры для хранения еды и кухонную утварь.

Кроме этого, во время пандемии как нельзя кстати будут маски для лица, перчатки и антисептики. Спрос меняется в зависимости от сезона. Ближе к новогодним праздникам покупатели ищут ёлочные украшения, летом покупают купальники, осенью — тёплую одежду. Используйте данные Google, чтобы понимать, что требуется аудитории.

В итоге

Сейчас хорошее время, чтобы начать работать в сфере электронной коммерции. Прежде чем начинать работу, нужно ещё подумать о доставке, рекламе, фишках бренда, управлении запасами и многом другом. Но в эти детали стоит вникать, когда вы разобрались с основами, выбрали свой вариант ведения бизнеса. Каждый из трёх путей имеет свои преимущества и недостатки. Выбирая, ориентируйтесь на свои возможности. Если у вас много свободного времени и вам нравится контролировать все процессы — открывайте собственный онлайн-магазин. Если же не хотите вникать в детали, но готовы платить посреднику — большие торговые площадки и розничные продавцы — ваш вариант.

Поймите, что и где вы хотите продавать, разберитесь с потребностями покупателей, наладьте связи с партнёрами. Онлайн-продажи дают возможности и приносят деньги, их можно рассматривать как дополнительный заработок или же сделать основным источником дохода. Всё зависит только от ваших возможностей и желаний.

На самом деле всё это может выглядеть сложным для неподготовленного человека, но в реальности всё проще. У меня есть знакомый, побывавший в Тайланде. Там он увидел забавные массажёры. Вроде бы абсолютно ненужная фигня. Зарегистрировался на амазоне и начал продавать.

А выводить деньги из того же Амазона удобно и выгодно на Payoneer. Регистрируйтесь сегодня в Payoneer. Выведите суммарно 1000+ дол США и Вам будет начислен приятный бонус 25 дол. США.